Global Coverage

Visit this country's website View our global coverage

[Українська] Заява про конфіденційність Insights Online

Загальне повідомлення про конфіденційність Insights

Запрошуємо вас ознайомитися з Повідомленням про конфіденційність Insights («Повідомлення»).

Це Повідомлення містить:

  • інформацію про те, як зв'язатися з нами або відповідним наглядовим органом, якщо у вас є запитання чи занепокоєння або ви бажаєте застосувати свої права
  • інформацію про те, як подати скаргу
  • важливу інформацію про нас, а також про те, як і чому ми збираємо, зберігаємо, використовуємо та передаємо особисту інформацію про вас (відому як «персональні дані»)
  • роз'яснення ваших прав щодо персональних даних

Якщо ви надаєте особисту інформацію про іншу особу або від її імені, ви повинні обов'язково повідомити їй, що саме ви нам надаєте та чому ви це робите, а також ознайомити її з цим Повідомленням.  Не надавайте нам жодної особистої інформації, якщо у вас немає на це права.

В кінці цього Повідомлення є глосарій, який допоможе вам зрозуміти деякі терміни, які ми використовуємо.  Якщо ми наводимо визначення терміну або слова, ми намагаємося давати посилання на таке визначення щоразу, коли цей термін зустрічається в тексті Повідомлення, для зручності вашого користування.  Якщо вам щось незрозуміло у цьому Повідомленні, зв'яжіться з нами.

Важливо, щоб ви читали це Повідомлення разом з іншими політиками конфіденційності або політиками добросовісного опрацювання, які ми надаємо, щоб отримати повне уявлення про те, як і чому ми використовуємо ваші дані. Це Повідомлення доповнює інші повідомлення та політики конфіденційності і не має на меті замінити їх.

 

Хто ми такі?

Ми — це компанія Insights Learning & Development Limited, зареєстрована у Шотландії за адресою Terra Nova, 3 Explorer Road, Technology Park, Dundee, DD2 1EG та під номером компанії SC107074.   Надалі слова «ми», «наш» або «Insights» у цьому Повідомленні означають компанію Insights Learning & Development Limited і відповідні дочірні компанії. Детальнішу інформацію про наші дочірні компанії можна знайти на нашому веб-сайті.  Insights є «контролером» — це означає, що ми несемо відповідальність за рішення про те, як ми зберігаємо та використовуємо особисту інформацію про вас.

Це Повідомлення регламентує наші методи роботи з персональними даними, які збирає та обробляє виключно компанія Insights.  Воно не регулює діяльність третіх осіб, якими Insights не володіє або не управляє, до яких серед інших належать наші Прямі клієнти та/або Партнери.

Ми призначили Спеціаліста з питань захисту даних («СЗД»), який відповідає за нагляд за питаннями, пов'язаними з цим Повідомленням.  Якщо у вас виникають запитання щодо цього Повідомлення або ви хочете реалізувати свої законні права, звертайтеся до нашого СЗД.

 

Для отримання додаткової інформації про Insights і про нашу діяльність відвідайте наш сайт.

Зміни до цього Повідомлення та ваш обов'язок інформувати нас про зміни

 

Ми постійно намагаємося вдосконалювати наші процедури і регулярно переглядаємо це Повідомлення.  Попередні версії можна отримати, зв'язавшись з нами.

Нам може знадобитися час від часу оновлювати це Повідомлення. У таких випадках ми намагатимемося інформувати вас про оновлення через наш веб-сайт, додатки та/або електронну адресу, яку ви нам надали.  Ми також просимо вас стежити за оновленнями, які можуть вас стосуватися, на наших веб-сайтах.

Важливо, щоб ваші персональні дані, які ми зберігаємо, були точними та актуальними. Просимо інформувати нас, якщо ваші персональні дані змінюватимуться протягом нашої співпраці.  Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час, щоб оновити свої персональні дані.

 

Посилання на третіх осіб і Клієнтів

Insights часто надає Продукти Insights безпосередньо вам у рамках обговорення, семінару, обміну досвідом та/або навчального заходу («Подія Insights»).   Однак ми також даємо можливість Клієнтам надавати вам Продукти Insights через Акредитованих спеціалістів Insights.

Ваш роботодавець/організація

Insights часто залучає окремих осіб, щоб проводити або допомагати проводити для вас Події Insights, які включають Продукти Insights.  Якщо ви заповнюєте Онлайн-анкету Insights Discovery або берете участь у Події Insights, яку проводить або допомагає проводити ваш колега, ймовірно, що ваш працедавець оплатив акредитацію цього колеги на надання Продуктів Insights у рамках вашої організації.   Ми називаємо вашого роботодавця/організацію нашим «Прямим клієнтом», а Акредитованих спеціалістів Insights, що є працівниками вашого роботодавця чи організації, — «Спеціалістами клієнта».

Insights надає Продукти Insights Спеціалістам клієнта для цілей, викладених у цьому Повідомленні. Хоча Спеціалісти клієнта акредитовані компанією Insights, як працівники вашого роботодавця/організації вони перебувають під контролем нашого Прямого клієнта і можуть діяти відповідно до вказівок Прямого клієнта.    Якщо ваш роботодавець/організація доручає або дозволяє Спеціалісту клієнта опрацьовувати ваші персональні дані у спосіб, не зазначений у цьому Повідомленні, вони повинні мати законні підстави для цього, а також надати вам окреме повідомлення про конфіденційність або заяву про свою діяльність з опрацювання даних. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з усіма повідомленнями про конфіденційність та/або заявами про конфіденційність, які вам надаються.

Якщо вас турбує, як ваш роботодавець/організація може обробляти персональні дані, надані їм компанією Insights, зв'яжіться з ними перед тим, як надавати нам будь-які персональні дані.

Insights не несе відповідальності за будь-які дії з опрацювання, виконані Прямими клієнтами, Акредитованими спеціалістами Insights, Адміністраторами, Партнерами чи іншими особами для будь-яких інших цілей, окрім тих, що зазначені в цьому Повідомленні.

Партнери

Інколи Insights надає Продукти Insights третім особам, які можуть включати такі Продукти Insights (у тому числі Персональні профілі і  Колеса команди, що містять персональні дані про вас) у свої власні програми, продукти та/або послуги.  Хоча ми надаємо їм ваші Персональний профіль, Колірні вподобання, Колесо команди або інші Продукти Insights для цілей, викладених у цьому Повідомленні, ці треті особи (відомі як «Партнери») не контролюються Insights.

Як незалежні суб'єкти, Партнери несуть відповідальність за дотримання ними законів про захист даних, включаючи вимоги щодо інформації.  Партнер повинен повідомити вам про себе та розповісти, як і чому він опрацьовує персональні дані, а також повідомити законну підставу для своєї діяльності з опрацювання (якщо така діяльність відхиляється від цілей, викладених у цьому Повідомленні).    Ми рекомендуємо вам ознайомитися з усіма повідомленнями про конфіденційність та/або заявами про конфіденційність, які вам надаються.  Повідомлення та заяви про конфіденційність, надані вам Партнером, повинні містити інформацію про те, як Продукти Insights інтегровані в їхні програми, продукти та/або послуги, як і чому вони використовують ваші персональні дані, а також законні підстави для їх опрацювання.

Якщо у вас є якісь занепокоєння щодо того, як один із наших Партнерів опрацьовує ваші персональні дані, вам потрібно буде обговорити це безпосередньо з ним, однак не вагайтеся повідомити нам про це. Ми дуже серйозно ставимося до таких питань і з належною повагою розслідуватимемо всі скарги та розглядатимемо ваші повідомлення.

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та додатки. Перехід за цими посиланнями або увімкнення цих з'єднань може дозволити третім особам збирати або передавати дані про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти і не несемо відповідальності за їхні заяви про конфіденційність. Коли ви залишаєте наш сайт, ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Які ваші персональні дані ми збираємо

Зазвичай ми збираємо персональні дані безпосередньо від вас, коли ви використовуєте наші продукти та/або послуги або отримуєте доступ до них. Однак ми також можемо отримувати інформацію від третіх осіб.

Наша продукція не призначена для дітей, і ми не збираємо свідомо персональні дані, що стосуються дітей.

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види ваших персональних даних, які ми групуємо, як описано нижче.

Персональні дані про Клієнтів

Якщо ви Клієнт, ми можемо збирати таку інформацію:

  • ідентифікаційні дані (включаючи повне ім'я, ім'я користувача або подібний ідентифікатор, звання, посаду, повноваження, стаж роботи);
  • контактні дані (включаючи платіжну адресу, адресу доставки, адресу електронної пошти, номер телефону);
  • фінансові дані (включаючи дані банківського рахунку та платіжної картки);
  • дані про транзакції (включаючи платіжні реквізити, пов'язані з продукцією та послугами, які ви придбали у нас);
  • технічні дані (включаючи адресу інтернет-протоколу (IP), дані для авторизації, тип і версію браузера та інші технології на пристрої, який використовується для доступу до наших веб-сайтів та інших сервісів);
  • дані про використання (включаючи інформацію про те, як ви використовуєте наші веб-сайти, продукти та послуги);
  • інформацію, яку ви нам надаєте, коли заповнюєте форми на нашому сайті, платформах Insights Online, Insights Connections або інших;
  • відгуки, які ви надсилаєте нам щодо наших продуктів та/або послуг;
  • інформацію, яку ви надаєте, коли зв'язуєтеся з нами;
  • інформацію, яку ви надаєте нам, коли хочете підписатися на наші публікації;
  • маркетингові та комунікаційні дані (включно з вашими вподобаннями щодо отримання маркетингових повідомлень від нас, налаштуваннями комунікації та файлів cookie, а також характеристиками взаємодії з нашим сервісом, наприклад, частотою кліків).

Якщо ви дієте від імені Клієнта, ми будемо збирати вищезгадані персональні дані, якщо вас назвав Клієнт або якщо ви безпосередньо залучені до відповідної діяльності.  Наприклад: якщо ви є зареєстрованим користувачем корпоративної картки або облікового запису, що використовується для придбання продуктів та/або послуг, оброблятимуться ваші ідентифікаційні дані; або, якщо ви берете участь у погодженні певного контракту, ми будемо обробляти контактні дані та ідентифікаційні дані для перемовин з вами.

Персональні дані ми збираємо зазвичай за таких обставин:

  • перед початком, на початку та протягом строку дії договірних відносин, коли ви запитуєте інформацію про нашу продукцію та послуги або купуєте їх;
  • під час обговорення або початку договірних відносин щодо надання продукції та/або послуг;
  • коли ви заповнюєте анкету постачальника або іншу форму в рамках нашої комплексної перевірки;
  • коли ви повідомляєте нам про якусь проблему;
  • коли ви робите замовлення через один з наших «інтернет-магазинів» або іншим чином;
  • коли ви заповнюєте форми на нашому веб-сайті або для наших продукції та послуг, включаючи реєстрацію для користування веб-сайтом, підписку на послуги, розміщення матеріалів або використання інших послуг;
  • коли ви берете участь у конкурсі або акції, яку ми спонсоруємо;
  • коли ви зв'язуєтеся з нами, повідомляєте про проблему, залишаєте відгук або заповнюєте опитування;
  • коли ви здійснюєте транзакції через наш веб-сайт або коли ви розміщуєте замовлення по телефону або електронною поштою;
  • коли ви відвідуєте будь-яке з наших приміщень і маєте надати нам інформацію до або під час візиту (наприклад, нам може знадобитися зберегти запис про те, що ви перебуваєте в будівлі, на випадок пожежі).

У контексті цього Повідомлення нашими Партнерами є «Клієнти», а також наші Прямі клієнти.

Персональні дані Учасників

Коли ви заповнюєте Онлайн-анкету Insights Discovery, ми збираємо такі персональні дані:

  • ваше повне ім’я;
  • ваша робоча електронна адреса;
  • ім'я, під яким ви будете відомі в Insights;
  • ваша мова;
  • особові займенники, якими ви користуєтесь;
  • країна проживання (необов'язково);
  • вікова група (необов'язково);
  • посада (необов'язково);
  • стаж роботи (необов'язково);
  • рівень посади (необов'язково);
  • галузь (необов'язково);
  • підгалузь (необов'язково);
  • ваші відповіді в нашій Онлайн-анкеті Insights Discovery;
  • ваш Персональний профіль;
  • ваші Колірні вподобання;
  • ваша позиція на Колесо команди.

Ми також можемо збирати персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо, у тому числі коли заповнюєте форми, залишаєте відгуки про наші продукти та/або послуги або листуєтеся з нами в будь-який спосіб, поштою, електронною поштою, через наш веб-сайт або іншим чином.

Онлайн-анкета Insights Discovery

Для створення таких продуктів, як Персональний профіль і  Колесо команди, нам необхідно зібрати від вас персональні дані за допомогою анкети, яку ми називаємо «Онлайн-анкета Insights Discovery».  У цьому психометричному інструменті використовується проста й легка для запам'ятовування колірна модель, щоб допомогти людям зрозуміти свій стиль, свої сильні сторони та користь, яку вони можуть принести своїй команді.

Онлайн-анкета Insights Discovery складається із серії тверджень, і вам буде запропоновано оцінити, наскільки добре, на вашу думку, кожне твердження описує вас та/або ваші уподобання. Ваші відповіді будуть опрацьовані за допомогою нашого алгоритму, який спирається на інтелектуальну власність і досвід, накопичені за десятиліття нашої діяльності, щоб створити Персональний профіль, характерний саме для вас.

Ми також зберігаємо в нашому архіві копії ваших відповідей в Онлайн-анкеті Insights Discovery для таких цілей:

  • повторне формування вашого Персонального профілю (якщо ви забажаєте отримати ще одну копію або Акредитований спеціаліст Insights потребуватиме такої копії у зв'язку з Подією Insights, у якій ви берете участь);
  • повторне генерування або оновлення Колесо команди (у випадку, якщо потрібно додати нового члена команди або ви бажаєте отримати копію існуючого Колесо команди);
  • надання вам можливості порівнювати ваші відповіді в часі та відстежувати процес вашого навчання;
  • допомога вам у вашому самопізнанні;
  • надання можливості Акредитованим спеціалістам Insights взаємодіяти з вами протягом усього процесу вашого навчання.

Це дає нам змогу надавати, а вам — отримувати всі переваги Продуктів Insights як фізичній особі через наших Акредитованих спеціалістів Insights.

Ми можемо надавати Продукти Insights (що включають ваші персональні дані) Акредитованим спеціалістам Insights більше одного разу і більше ніж одному такому спеціалісту (наприклад, ми надамо ваш Персональний профіль Акредитованим спеціалістам Insights , щоб вони могли надати його вам у зв'язку з Подією Insights, яку ви маєте відвідати.  Зверніть увагу: У Події Insights можуть брати участь представники інших організацій, не пов'язаних з вашим роботодавцем та/або організацією).

Профайлінг

Хоча ми використовуємо ваші відповіді на запитання в Онлайн-анкеті Insights Discovery для створення Персонального профілю і Колесо команди, ми не здійснюємо «профайлінгу», як це визначено в законодавстві про захист даних, оскільки ми не використовуємо вашу інформацію для автоматичного прийняття рішень.

Відмова від створення Колесо команди або Персональних профілів

Зауважте, що ви не зобов'язані надавати нам свої персональні дані.  Якщо ви не бажаєте створювати Персональний профіль, не заповнюйте Онлайн-анкету Insights Discovery, оскільки після її заповнення Персональний профіль буде створено автоматично.

Щойно Персональний профіль буде створено і надруковано, ваші персональні дані можуть надаватися Акредитованому спеціалісту Insights або Адміністраторам, і хоча ми можемо видалити будь-які наявні в нас копії, ми не можемо контролювати друковані або електронні копії, які зберігаються у вашого роботодавця, організації, Акредитованого спеціаліста Insights або Адміністратора. Тому важливо, щоб ви також звернулися до свого Акредитованого спеціаліста Insights та/або Адміністратора з вимогою видалити всі копії, які вони зберігають у своїх системах.  Insights не контролює і не несе відповідальності за  , які не зберігаються в наших власних внутрішніх системах.

Ви маєте право відмовитися від включення у  Колесо команди.  Якщо ви відмовитеся від включення у  Колесо команди, ви не зможете отримати всі переваги від участі в Подіях Insights, які відвідаєте.   Якщо ви хочете відмовитися від участі в Колесо команди, ви можете зробити це, звернувшись до нас електронною поштою за адресою dpo@insights.com або повідомивши про це свого Акредитованого спеціаліста.

Після створення та друку  Колесо команди ваші персональні дані може бути передано іншим членам вашої Команди та/або вашому роботодавцю чи організації.  Ми можемо вилучити вашу позицію на Колесо команди із майбутніх електронних копій, але ми не зможемо видалити вас із паперових або електронних копій, які вже існують (наприклад, які зберігає ваш роботодавець, організація чи Акредитований спеціаліст Insights окремо від нас).  Тому важливо, щоб ви повідомили нам про своє бажання відмовитися якнайшвидше і, якщо ви вже є частиною Колесо команди, звернулися з вимогою видалити вас із існуючих копій Колесо команди, які зберігаються у вашого роботодавця, організації та/або Акредитованого спеціаліста Insights. Insights не контролює і не несе відповідальності за Колесо команди, які не зберігаються у внутрішніх системах компанії Insights.

Якщо ви не надасте нам свої персональні дані або вирішите відмовитися від участі, це може перешкодити нам надавати вам певні продукти й сервіси або надавати їх своєчасно, або перешкодити вам отримувати від них усі переваги.  Однак ви не зобов'язані надавати нам жодні персональні дані, які ми запитуємо, а також ви маєте повне право в будь-який час відмовитися від участі.

Персональні дані, отримані від Акредитованих спеціалістів Insights і Адміністраторів (включаючи осіб, які відвідують Акредитацію Insights Discovery).

Якщо ви Акредитований спеціаліст Insights  та/або Адміністратор, ми будемо збирати такі дані:

  • вашу контактну інформацію (наприклад, номер телефону, посаду, електронну адресу, реквізити компанії);
  • найменування вашого роботодавця або організації;
  • персональні дані, які ви надаєте під час створення облікового запису на платформах Insights Online або Insights Connections;
  • ваші дані для входу на платформи Insights Online або Insights Connections і дані про ваше користування ними;
  • персональній дані, які ви завантажуєте на платформу Insights Connections;
  • персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо, у тому числі коли заповнюєте форми, залишаєте відгуки про наші продукти та/або послуги або листуєтеся з нами;
  • інформація про вашу трудову діяльність (наприклад, якщо ви є Акредитованим спеціалістом Insights, що надає Продукти Insights у межах компанії, у якій ви працюєте, нам повідомлять, якщо ви звільнитеся з цієї компанії);
  • адреса, на яку ви хочете, щоб Insights надсилала друковані ресурси, матеріали та/або товари;
  • ваші дані акредитації як спеціаліста Insights.

Якщо ви є Адміністратором Клієнта, ми також можемо збирати вашу контактну інформацію, найменування вашого роботодавця та дані для входу.

Треті особи

Ми будемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх осіб.

Якщо ви є Учасником, ми можемо отримувати персональні дані з таких джерел:

Якщо ви є Клієнтом, ми можемо отримувати персональні дані з таких джерел:

  • ваш банк, житлово-будівельне товариство, фінансова установа або консультант (наприклад, якщо ви є іменованим користувачем в обліковому записі компанії, за необхідності ми попросимо вашої згоди);
  • бюро кредитних історій або постачальники послуг з перевірки клієнтів (наприклад, якщо ви є іменованим користувачем корпоративної картки або рахунку, який буде використано для придбання послуги — ми не здійснюємо перевірку кредитоспроможності фізичних осіб, окрім приватних підприємців);
  • ваш роботодавець або організація (наприклад, де ви позначені в ланцюжку ділової електронної пошти або вказані як контактна особа Клієнта);
  • загальнодоступні джерела (наприклад, реєстраційні агенції, LinkedIn або ваш веб-сайт).

Якщо ви є Акредитованим спеціалістом Insights, ми можемо отримувати персональні з таких джерел:

Технічні дані

Загалом, ми можемо отримувати технічні дані від таких третіх осіб або з таких загальнодоступних джерел:

  • постачальники аналітики (наприклад, Google, що базується за кордоном);
  • організатори подій (наприклад, CIPD та ATD, коли ви реєструєтесь на одну з наших подій);
  • контактні, фінансові та транзакційні дані від постачальників технічних, платіжних послуг і послуг доставки;
  • ідентифікаційні та контактні дані від брокерів або агрегаторів даних;
  • ідентифікаційні та контактні дані з загальнодоступних джерел.

Загальні персональні дані, які ми можемо збирати

Персональні дані, зібрані під час відвідування нашого веб-сайту

Просте відвідування нашого веб-сайту не вимагає від вас надання персональних даних (хоча наші файли cookie можуть збирати певні персональні дані відповідно до нашої Політики використання файлів cookie). Ми використовуємо файли cookie, коли ви заходите на наш веб-сайт та інші сервіси. Коли ми використовуємо файли cookie, ми повідомляємо вас про це через спливаюче вікно і використовуємо їх відповідно до нашої Політики використання файлів cookie

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відмовлявся від усіх або деяких файлів cookie, або щоб він сповіщав вас, коли веб-сайти встановлюють файли cookie або отримують до них доступ. Якщо ви відключите файли cookie або відмовитеся від файлів cookie, зверніть увагу, що деякі частини нашого веб-сайту та/або інші сервіси можуть стати недоступними та/або працювати неправильно.

Якщо ви хочете зареєструватися для участі у заходах, отримати маркетингові матеріали або іншим чином висловити зацікавленість у придбанні або отриманні будь-яких наших продуктів та/або послуг через наш веб-сайт, ми будемо збирати персональні дані, які ви нам надасте.  Коли ви використовуєте чат «Ask Insights» та посилання «Зв'язатися з нами» на нашому веб-сайті, щоб поставити запитання або повідомити про проблеми, ми також збираємо персональні дані, які ви надаєте за допомогою цих функцій.

Автоматизовані технології або механізми взаємодії

Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми автоматично збираємо технічні дані про ваше обладнання, дії та моделі перегляду. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie, журналів сервера та інших подібних технологій. Ми також можемо отримувати технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші веб-сайти, що використовують наші файли cookie. Ознайомтеся з нашою Політикою щодо файлів cookie для отримання більш детальної інформації.

Зведені дані

Ми також збираємо, використовуємо та поширюємо зведені дані, такі як статистичні або демографічні дані, для будь-яких цілей. Зведені дані можуть бути отримані з ваших персональних даних, але за законом не вважаються персональними даними, оскільки ці дані ні прямо, ні опосередковано не розкривають вашу особу. Наприклад, ми можемо об'єднати дані про ваше користування, щоб обчислити відсоток користувачів, які отримали доступ до своїх Персональних профілів після певного періоду, або для аналізу використання веб-сайту. Однак якщо ми об'єднуємо або пов'язуємо зведені дані з вашими персональними даними таким чином, що вони можуть прямо або опосередковано ідентифікувати вас, ми розглядаємо об'єднані дані як персональні дані, що будуть використовуватися відповідно до цієї Політики.

Спеціальні категорії персональних даних

Зазвичай ми не збираємо персональні дані спеціальних категорій (сюди входить інформація про вашу расову або етнічну приналежність, релігійні або філософські переконання, статеве життя, сексуальну орієнтацію, політичні погляди, членство в профспілках, інформація про ваше здоров'я, а також генетичні та біометричні дані). Ми також не збираємо інформацію про судимості та правопорушення. У нечастих випадках, коли ми будемо збирати персональні дані спеціальної категорії, ми повідомимо вас про це до того, як їх збирати.

Як і чому ми використовуємо персональні дані

Ми будемо використовувати ваші персональні дані лише за наявності законних підстав. Зазвичай ми будемо використовувати ваші персональні дані за таких обставин:

  • коли нам потрібно виконати контракт, який ми збираємося укласти або вже уклали з вами;
  • якщо це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої особи) і ці інтереси не переважаються вашими інтересами та фундаментальними правами;
  • коли нам потрібно виконати юридичний обов'язок.

Зазвичай ми не покладаємося на згоду як на правову основу для опрацювання ваших персональних даних, хоча ми можемо запитати згоду, коли це необхідно, на те, щоб надсилати вам маркетингові матеріали електронною поштою або текстовими повідомленнями.   Якщо ми скористалися вашою згодою з якоїсь причини, ви маєте право відкликати її в будь-який час.  Ми повідомимо вам, як відкликати вашу згоду, коли проситимемо вас про неї, однак ви також можете відкликати її, надіславши нам повідомлення електронною поштою, якщо вам так зручніше.

Якщо ви є фізичною особою, яка проживає в юрисдикції, де вимагається згода на опрацювання ваших даних, ми попросимо вас надати згоду в явному вигляді, перш ніж збирати або використовувати ваші персональні дані, крім випадків, коли ми можемо зробити висновок про вашу згоду на основі ваших дій або бездіяльності. Визначаючи належну форму згоди, ми беремо до уваги чутливість персональних даних, причини, з яких ми їх збираємо, а також ваші розумні очікування як суб'єкта персональних даних. Використовуючи персональні дані з новою метою, ми задокументуємо цю нову мету й запитаємо вашу згоду щодо неї.

Персональні дані про Клієнтів (включаючи Партнерів/дистриб'юторів)

Зазвичай персональні дані, отримані від Клієнтів та інших ділових контактів, збираються для таких цілей:

  • щоб ви могли отримувати від нас продукти та послуги;
  • для керування договірними відносинами на постійній основі;
  • для адміністрування облікового запису;
  • щоб допомогти нам виконати юридичні та/або регуляторні вимоги (наприклад, ми можемо бути зобов'язані вести певну фінансову документацію згідно із законом);
  • щоб надавати оновлення та новини про наші продукти та послуги, події та іншу інформацію, яка, на нашу думку, може бути цікавою.

Персональні дані учасників

Зазвичай персональні дані, отримані від учасників та інших ділових контактів, збираються для таких цілей:

Персональні дані, отримані від Акредитованих спеціалістів Insights і Адміністраторів

Зазвичай персональні дані, отримані від Акредитованих спеціалістів Insights та/або Адміністраторів, збираються для таких цілей:

  • оновлення записів щодо вашої акредитації (наприклад, коли ви були акредитовані, чи активна ваша акредитація і для яких Клієнтів ви постачаєте Продукти Insights);
  • надання вам доступу до матеріалів і ресурсів для спеціалістів, необхідних для організації та проведення Подій Insights, які включають Продукти Insights;
  • надання вам доступу до наших захищених систем, порталів або платформ, які дозволяють створювати та отримувати доступ до певних Продуктів Insights (наприклад, тих, які необхідні вам для організації та проведення Події Insights від імені Клієнта);
  • виставлення рахунків нашим Клієнтам у зв'язку з вашою акредитацією та платою за ліцензію Акредитованого спеціаліста Insights (наприклад, Клієнт, який висунув вас на акредитацію, зазвичай сплачує Insights за ліцензію, що дозволяє вам проводити та сприяти проведенню Подій Insights від його імені).

Обробка загальних персональних даних

Ми також збираємо більш загальні персональні дані про вас, незалежно від того, чи є ви Клієнтом, діловим контактом, Учасником, Акредитованим спеціалістом Insights чи Адміністратором.  Ці персональні дані, як правило, збираються для таких цілей:

  • оновлення та вдосконалення внутрішніх процесів і ведення документації;
  • забезпечення дотримання внутрішніх бізнес-політик;
  • проведення досліджень і отримання зворотнього зв'язку про наші продукти та послуги;
  • контроль і підтвердження дотримання нами законодавства та/або контрактів з Клієнтами;
  • сприяння отриманню акредитації (для цього ми зазвичай використовуємо зведені дані);
  • зведення персональних даних для проведення статистичного або демографічного аналізу даних;
  • сприяння проведенню аудитів (наприклад, аудитів безпеки наших платформ);
  • надання відповідей на кореспонденцію або запитання, які у вас можуть виникнути;
  • маркетингові цілі.

Якщо ви хотіли б отримати детальніший опис усіх способів, якими ми плануємо використовувати ваші персональні дані, а також правових підстав, на які ми спираємося при цьому, надішліть нам запит електронною поштою на адресу dpo@insights.com.

Зверніть увагу, що ми можемо обробляти ваші персональні дані на більш ніж одній законній підставі, залежно від конкретної мети, для якої ми використовуємо ваші персональні дані.

Маркетинг

Якщо ви є клієнтом або Акредитованим спеціалістом Insights, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію, щоб надсилати вам новини (електронною поштою, текстовими повідомленнями, телефоном або поштою) про розвиток продуктів або послуг, які можуть вас зацікавити, та/або інформацію про наші послуги, включаючи ексклюзивні пропозиції, акції або нові послуги або продукти.

Зазвичай ми маємо законний інтерес у використанні вашої особистої інформації в маркетингових цілях, а це означає, що нам зазвичай не потрібна ваша згода, щоб надсилати вам маркетингову інформацію. Однак, якщо згода буде потрібна, ми запитаємо про це окремо і чітко.

Ви маєте право в будь-який час відмовитися від отримання маркетингових повідомлень:

  • звернувшись до нас за адресою dpo@insights.com; або
  • скориставшись посиланням «відписатися» в електронних листах або кодовим словом «STOP» у текстових повідомленнях або електронних листах.

Продаж персональних даних

 

Insights стягує плату з вашого роботодавця чи організації за Продукти Insights та/або надані послуги, але не продає персональні дані третім особам.

Кому ми надаємо доступ до ваших персональних даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані особам, зазначеним нижче, для цілей, викладених у цьому Повідомленні:

  • Працівникам Insights, підрядникам, Акредитованим спеціалістам Insights та/або Адміністраторам, які беруть участь в адмініструванні, сприянні проведенню Подій Insights, мають доступ до платформи Insights Online і можуть створювати та використовувати Персональні профілі й Колесо командиЗауважте: ми надаємо доступ до платформи Insights Online Акредитованим спеціалістам Insights для цілей, викладених у цьому Повідомленні.  Якщо Акредитований спеціаліст Insights є працівником або Прямим Клієнтом, або Партнером, він також може обробляти ваші персональні дані відповідно до інструкцій Клієнта.  Клієнт несе відповідальність за дотримання законів про захист даних, включаючи вимоги до інформації.

 

  • Нашим партнерам, якщо вони надають вам продукти та/або послуги, що включають Продукти Insights.

  • Нашим постачальникам послуг, які надають сервіси з обробки даних від нашого імені.  Якщо ми користуємося послугами операторів, то гарантуємо, що уклали з ними відповідні контракти, які передбачають суворі зобов'язання дотримуватись наших вказівок.

  • Іншим третім особам, якщо це необхідно для виконання ваших вказівок (наприклад, ми можемо ділитися вашими даними з іншими третіми особами, якщо ви попросите нас про це).

  • Особам, що надають послуги з опрацювання даних від нашого імені.  Якщо ми користуємося послугами операторів, то гарантуємо, що уклали з ними відповідні контракти, які передбачають суворі зобов'язання дотримуватись наших вказівок.

  • Третім особам, яким ми можемо продати чи передати або з якими можемо об'єднати частини нашого бізнесу або наших активів. Крім того, ми можемо намагатися придбати інші компанії або об'єднатися з ними. Якщо в нашому бізнесі відбудуться зміни, то нові власники можуть використовувати ваші персональні дані так само, як зазначено в цьому Повідомленні.

  • Крім того, за певних обставин наші Клієнти надають додаткові послуги з включення Продуктів Insights, і коли вони це роблять, вони повинні надати вам окреме повідомлення про конфіденційність, що охоплює всі дії, які не охоплені в цьому Повідомленні. Ми не несемо відповідальності за таке опрацювання даних третіми особами.

  • Якщо ви використовуєте платформу Insights Connections, інші користувачі можуть бачити або переглядати ваш особистий простір, будь-які коментарі або вміст, який ви завантажуєте, а також будь-які відгуки та оцінки, які ви поставили певним матеріалам, ресурсам або вмісту.

  • ІТ-персоналу, який надає допомогу у зв'язку з вашим користуванням платформами Insights Online, Insights Connections, іншими системами Insights, порталами чи платформами.

  • Професійним консультантам, зокрема юристам, банкірам, аудиторам і страховикам, які надають консультаційні, банківські, юридичні, страхові та бухгалтерські послуги.

  • Податковим і митним службам, регуляторним та іншим органам, які вимагають звітування про діяльність з опрацювання даних за певних обставин.

Якщо ви отримуєте доступ до Продуктів Insights через одного з наших Партнерів, ми можемо надати їм вашу особисту інформацію, щоб допомогти в адмініструванні, супроводі та доставці Продуктів Insights для вас.

Члени групи компаній Insights також можуть ділитися персональними даними один з одним. Між членами групи укладено угоди для захисту даних, якими ми ділимося у такий спосіб.

Ми вимагаємо від усіх третіх осіб поважати безпеку ваших персональних даних і поводитися з ними відповідно до закону.  Ми надаємо доступ до ваших персональних даних лише тим, хто має дійсну потребу в доступі до них для цілей, викладених у цьому Повідомленні.

Де ми зберігаємо ваші персональні дані

Ваші персональні дані зберігаються в наших європейських центрах обробки даних AWS, хмарних службах Azure Office 365 і можуть зберігатися в наших офісах, а також в офісах компаній нашої групи, сторонніх агентств, Партнерів, постачальників послуг, представників і агентів, як описано вище.

Деякі з цих третіх осіб можуть перебувати за межами Європейської економічної зони або за межами території вашого місця перебування.

Передавання ваших персональних даних за межі території вашого місця перебування — міжнародна передача

У процесі надання послуг нам іноді необхідно передавати ваші дані за межі Великої Британії, Європейської економічної зони (ЄЕЗ) чи території, де ви перебуваєте, наприклад:

  • нашим офісам або іншим компаніям у складі нашої групи;
  • нашим постачальникам послуг;
  • нашим Клієнтам;
  • нашим Акредитованим спеціалістам;
  • нашим Партнерам;
  • якщо ви перебуваєте за межами Великої Британії чи ЄЕЗ — на наші сервери на території Сполученого Королівства та ЄЕЗ і назад у місце, де ви перебуваєте;
  • коли послуги, які ми вам надаємо, мають міжнародний вимір (наприклад, ви відвідуєте віртуальну Подію Insights, у якій беруть участь особи з інших країн, ніж ваша).

Ми передаватимемо ваші дані за кордон лише тоді, коли забезпечимо належні гарантії безпеки та матимемо на це законні підстави відповідно до чинного законодавства.

Захист даних

Ми запровадили належні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, зміні або розголошенню ваших персональних даних, їх використанню або доступу до них у несанкціонований спосіб. Крім того, ми надаємо доступ до ваших персональних даних лише тим працівникам, агентам, підрядникам та іншим третім особам, кому він необхідний для службових цілей. Ці особи опрацьовуватимуть ваші персональні дані тільки відповідно до наших інструкцій і зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Ми запровадили процедури для реагування на будь-які підозри щодо порушення персональних даних і повідомлятимемо вас і відповідний регуляторний орган у випадку порушення, якщо ми зобов'язані це робити за законом.

Як довго будуть зберігатися ваші персональні дані

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише протягом часу, розумно необхідного для досягнення цілей, для яких ми їх збираємо, у тому числі для виконання будь-яких законодавчих, регуляторних, податкових, бухгалтерських або звітних вимог. Ми можемо зберігати ваші персональні дані протягом тривалішого строку, якщо отримаємо скаргу або матимемо розумні підставив вважати, що існує ймовірність судового спору щодо наших з вами відносин.

Щоб визначити належний строк зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер і чутливість персональних даних, які ми зберігаємо, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних, цілі, для яких ми опрацьовуємо ваші персональні дані, і чи можемо ми досягти цих цілей іншими способами, а також застосовні законодавчі, регуляторні, податкові, бухгалтерські або інші вимоги.

Ви можете в будь-який час подати запит на видалення ваших персональних даних з наших архівів, надіславши електронний лист на адресу dpo@insights.com

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких ми їх збирали, як зазначено в цьому Повідомленні.  Щодо Продуктів Insights, включаючи Персональний профіль, Колірні уподобання і Колесо команди, ми зберігатимемо персональні дані, необхідні для створення цих продуктів, протягом 3 років з останньої дати вашої активності, якщо ви не попросите нас зберігати їх довше або видалити їх до закінчення 3-річного періоду.

Ми автоматично видалимо або знеособимо ваші персональні дані, коли мета їх зберігання більше не буде актуальною.  Персональні дані, які було знеособлено, більше не можуть ідентифікувати вас, і закон розглядає такі дані як такі, що не становлять загрози для особистих свобод. Ми можемо використовувати знеособлені дані для будь-яких цілей.

Щоб дати вам повне розуміння того, як ми використовуємо ваші персональні дані, навіть після їх повного знеособлення, ми можемо використовувати знеособлену інформацію різними способами, в тому числі, без обмежень: тестування наших ІТ-систем, дослідження, аналіз даних, покращення нашого сервісу та розробка нових продуктів і функцій.

Також ми можемо ділитися знеособленою інформацією з іншими.

Ваші законні права

За певних обставин ви маєте права щодо ваших персональних даних відповідно до законодавства про захист даних. Натисніть на посилання нижче, щоб дізнатися більше про ці права:

Право на доступ

Право отримати копію своїх персональних даних.

Право на виправлення

Право вимагати від нас виправлення будь-яких помилок у ваших персональних даних.

Право бути забутим

Право вимагати від нас видалення ваших персональних даних.

Право на обмеження опрацювання

Право вимагати від нас обмежити опрацювання ваших персональних даних.

Право на мобільність даних

Право отримати персональні дані, які ви нам надали, у структурованому, широко вживаному та придатному для машинного читання форматі та/або на передання цих даних третій особі.

Право на заперечення

Право заперечувати:
— проти опрацювання ваших персональних даних для прямого маркетингу (зокрема профайлінгу) у будь-який час;
— проти подальшого опрацювання ваших персональних даних у деяких інших ситуаціях, наприклад опрацювання з метою дотримання наших законних інтересів.

Право не підлягати автоматизованому прийманню індивідуальних рішень

Право не підлягати рішенню, що ґрунтується виключно на автоматизованому опрацюванні (включно з профайлінгом), яке створює для вас правові наслідки або схожим чином істотно на вас впливає.

Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нашому Спеціалісту з питань захисту даних на адресу dpo@insights.com і повідомте нам:

    • яким саме правом ви б хотіли скористатися, і
    • інформацію, якої стосується ваш запит.

Зазвичай плата не вимагається

Вам не потрібно буде платити за доступ до ваших персональних даних (або за користування будь-якими іншими правами). Однак ми можемо стягувати розумну плату, якщо ваш запит є явно необґрунтованим, повторюваним або надмірним. Крім того, за таких обставин ми можемо відмовити вам у задоволенні вашого запиту.

Що нам може знадобитися від вас

Нам може знадобитися запросити у вас певну інформацію, яка допоможе нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших персональних даних (або здійснення будь-яких інших ваших прав). Це захід безпеки, який гарантує, що персональні дані не будуть розкриті жодній особі, яка не має права на їх отримання. Ми також можемо зв'язатися з вами для отримання додаткової інформації щодо вашого запиту, щоб пришвидшити нашу відповідь.

Строк надання відповіді

Ми намагаємося надавати відповіді на всі правомірні запити протягом одного місяця. Іноді нам може знадобитися більше одного місяця, якщо ваш запит особливо складний або ви надіслали кілька запитів. У такому випадку ми повідомимо вас і будемо тримати в курсі справ.

Щоб отримати докладнішу інформацію про кожне з ваших прав, а також обставини, за яких вони застосовуються, перегляньте Посібник від Управління Комісара з інформації Великої Британії щодо прав індивідуумів відповідно до Загального регламенту про захист даних.

Як подати скаргу

Ми сподіваємося, що можемо розв'язати будь-які питання, які можуть у вас виникнути стосовно вашої інформації.  Однак ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в країні Європейського Союзу (чи Європейської економічної зони), у якій ви працюєте або зазвичай живете, або в якій трапилося порушення законів про захист даних.

Наглядовим органом у Великій Британії є Комісар з інформації, з яким можна зв'язатися через сайт https://ico.org.uk/concerns або по телефону: 0303 123 1113.  Ви можете звернутися до нього незалежно від того, чи перебуваєте ви у Великій Британії.

Контактні дані уповноважених органів в ЄЕЗ, Швейцарії та певних неєвропейських країн (включно зі США й Канадою) можна переглянути тут.

Як з нами зв'язатися

Зв'яжіться з нашим Спеціалістом із питань захисту даних поштою, електронною поштою або по телефону:

DPO@insights.com

Insights Learning & Development Ltd

Terra Nova

3 Explorer Road

Dundee

DD2 1EG, Велика Британія

+44 (0)1382 908050

Глосарій

Адміністратор — це особа, що має доступ до платформи Insights Online і допомагає Акредитованому спеціалісту Insights   керувати його обліковим записом і надавати визначені продукти Insights.  

Колірні вподобання — це колірні вподобання, наведені у вашому Персональному профілі.  Вони покликані допомогти вам зрозуміти, як ви взаємодієте і спілкуєтеся з іншими людьми.   Колірні вподобання відображають ваше поєднання колірних енергій.  Ці колірні енергії є кольоровою основою майже всього, чого ми навчаємо, оскільки ми вважаємо, що вони мають фундаментальне значення для самопізнання.  Хоча ви, ймовірно, відчуваєте більшу природну прихильність до якоїсь однієї колірної енергії, ніж до інших, кожен з нас є сумішшю всіх колірних енергій і здатен посилювати або послаблювати певні кольори, коли це необхідно.  Кольори відображають уподобання, а не є мірилом умінь, і хоча вони можуть вас точно характеризувати, вони не визначають вас.  Ваша колірна енергія не є статичною, вона мінлива. Колірна енергія покликана допомогти вам вирішити будь-яку ситуацію, в якій ви опинилися, через самопізнання.

Ваша комбінація колірних енергій відображається у вашій позиції на  Колесо команди.

Виконання юридичного обов'язку — це опрацювання ваших персональних даних, коли це необхідно для виконання покладеного на нас юридичного або регуляторного обов'язку.

Клієнт — це Клієнт компанії Insights, який може бути Прямим клієнтом або Партнером.

 

Прямий клієнт — це Клієнт компанії Insights, який купує Продукти Insights для власного внутрішнього використання (наприклад, для своїх співробітників).  Прямий клієнт також може мати Спеціалістів клієнта, які уповноважені надавати Продукти Insights всередині організації Прямого клієнта.

Акредитований спеціаліст Insights — це особа, уповноважена компанією Insights використовувати та надавати один чи більше визначених Продуктів InsightsАкредитований спеціаліст Insights може бути:

  • співробітником або консультантом Insights;
  • працівником вашого роботодавця або організації; та/або
  • співробітником або консультантом Партнера або дистриб'ютора Insights.

Якщо Акредитований спеціаліст Insights   є працівником вашого роботодавця або вашої організації, ми називаємо його «Спеціалістом клієнта», і він може надавати Продукти Insights тільки в межах вашої організації чи вашого роботодавця.

 

Insights Connections — це цифрова платформа спільноти Insights Online для Акредитованих спеціалістів Insights, яка включає віртуальний дискусійний форум і ресурси, призначені для підтримки Акредитованих спеціалістів Insights у наданні Продуктів Insights. Повідомлення про конфіденційність платформи Insights Connections можна переглянути тут.

Акредитація Insights Discovery — це навчальний захід, організований Insights для осіб, які бажають стати Акредитованими спеціалістами Insights.

Онлайн-анкета Insights Discovery — це психометричий інструмент, який використовує Insights для створення Продуктів Insights. Онлайн-анкета Insights Discovery складається із серії тверджень, у яких Учасників просять оцінити, наскільки добре, на їхню думку, кожне твердження описує їх та/або їхні вподобання.  Відповіді будуть опрацьовані за допомогою нашого алгоритму, який спирається на інтелектуальну власність і досвід, накопичені за десятиліття нашої діяльності, для створення Продуктів Insights (таких як Персональний профіль і  Колесо команди).

 

Подія Insights — це опитування, майстер-клас, обмін досвідом або навчальний захід, що включає Продукти Insights.

 

Insights Online — це онлайн-платформа, якою керує Insights, через яку: (i) люди можуть отримувати доступ до Онлайн-анкети Insights; (ii) особи, уповноважені компанією Insights, можуть отримувати доступ до Продуктів Insights.

Продукти Insights — це продукти та послуги, які розроблені компанією Insights, належать їй або надані їй за ліцензією, і які продаються або використовуються під брендами та торговими марками Insights.  До них можуть належати продукти, які містять персональні дані, зокрема: Персональний профіль, Колірні вподобання і  Колесо команди.

Учасник — це особа, яка отримує Продукти Insights або відвідує Подію Insights (наприклад, особа, яка заповнює Онлайн-анкету Insights Discovery, відвідує Подію Insights або є особою, якої стосується відповідний Персональний профіль).

Партнер — це Клієнт Insights, який купує Продукти Insights з метою включення їх у власні продукти/послуги та/або програми для своїх власних Клієнтів.  Партнерів іноді також називають «дистриб'юторами».

 

Персональний профіль — це профіль, згенерований Онлайн-анкетою Insights Discovery на основі вашої особистої інформаціїПерсональний профіль покликаний допомогти вам підвищити рівень вашої самосвідомості й зазвичай використовується в контексті навчання або тренінгів.  Він складається з графіків, діаграм і фрагментів тексту, що описують, як людина з вашими вподобаннями може зрозуміти більше про себе та інших. Наприклад, у ньому може бути розділ про ваші сильні та слабкі сторони, цінність для команди, стиль спілкування, ефективність продажів, ваш стиль керування чи стиль керування, який вам подобається у ваших начальниках, ваше ідеальне робоче середовище тощо.  У Персональному профілі ви побачите свої Колірні вподобання і позицію на Колесо команди.

Колесо команди визначає і відображає графічно колірні вподобання кожного члена команди, зазначені в його Персональному профілі, на круговій діаграмі, що зображує колірні вподобання команди.  «Команда» в цьому контексті може означати команди відділів, групи колег або інші групи осіб, які беруть участь у Події Insights. Якщо ви берете участь у Події Insights, де присутні особи з різних організацій, інші особи, що беруть участь у цій Події Insights, утворюють Команду.  Колесо команди може створюватися Акредитованими спеціалістами Insights та Адміністраторами і може бути доступним для інших членів вашої команди, наших Партнерів і Прямого клієнта.

Колесо команди призначається для того, щоб допомогти членам команди краще розуміти один одного та ефективніше спілкуватися один з одним завдяки використанню колірних уподобань кожного члена команди та вмінню їх визначати.

Використання та створення Профілів і Колесо команди регулюється нашою Політикою прийнятного використання, яку можна знайти тут.