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Aviso de privacidade Insights Online – português

Aviso de Privacidade Geral da Insights

Bem-vindos ao Aviso de Privacidade da Insights (“Aviso”) que:

  • informa como entrar em contato conosco ou com oórgão fiscalizador relevante do Reino Unido, se tiver alguma dúvida ou preocupação, ou se quiser exercer seus direitos; e
  • orienta sobre como fazer uma reclamação.

Este Aviso:

  • contém informações importantes sobre nós e sobre como e por que coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos informações pessoais sobre você (conhecidas como “dados pessoais”).
  • explica seus direitos em relação aos seus dados pessoais

Se estiver fornecendo informações pessoais sobre ou em nome de outra pessoa, você precisa verificar se disse à pessoa o que e o motivo pelo qual forneceu as informações, e informá-la sobre este Aviso.  Forneça informações pessoais apenas se tiver autorização.

No final deste Aviso, há um glossário que foi elaborado para que você possa entender os termos que nós usamos.  Quando definimos termos e palavras, incluímos um link neste Aviso para facilitar a consulta.  Se não entender algo neste Aviso, entre em contato conosco.

Leia com atenção este Aviso e qualquer outra política de privacidade ou política de processamento que fornecermos, para ficar ciente de como e por que usamos os seus dados. Este Aviso complementa outros avisos e políticas de privacidade, mas não tem intenção de substituí-los.

 

Quem somos?

Somos a Insights Learning & Development Limited, uma empresa constituída na Escócia, com sede na Terra Nova, 3 Explorer Road, Technology Park, Dundee, DD2 1EG e número de empresa SC107074.   Qualquer referência neste Aviso a “nós”, “nosso” ou “Insights” significa a Insights Learning & Development Limited e nossas subsidiárias relevantes. Os dados sobre nossas subsidiárias estão disponíveis no nosso site na Internet.  A Insights é uma "controladora”, ou seja, nós somos responsáveis por decidir como arquivamos e usamos as informações pessoais sobre você.

Este Aviso rege as nossas práticas em relação a dados pessoais coletados e processados exclusivamente pela Insights.  O aviso não regula as práticas de terceiros que a Insights não possui ou controla, incluindo entre outros, os nossos Clientes Diretos e/ou Parceiros.

Nós nomeamos um Diretor de Proteção de Dados (“DPO”, Data Protection Officer), que é responsável por supervisionar as perguntas relacionadas a este Aviso.  Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso ou se quiser exercer os seus direitos perante a lei, entre em contato com o nosso DPO.

 

Para obter mais informações sobre a Insights e o que fazemos, acesse o nosso site na Internet.

Alterações neste Aviso e sua obrigação de nos informar sobre mudanças

 

Sempre procuramos melhorar os nossos processos e revisar este Aviso periodicamente.  Para obter as versões anteriores, entre em contato conosco.

Pode ser necessário atualizar este Aviso periodicamente.Quando fizermos isso, faremos o possível para mantê-lo informado sobre as atualizações pelo nosso site na Internet, aplicativos e/ou o endereço de e-mail que você nos forneceu.  Também pedimos que verifique nossos sites para ver as atualizações que possam ser úteis para você.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você estejam corretos e atualizados. Informe-nos se os seus dados pessoais mudarem durante o seu relacionamento conosco.  Entre em contato conosco quando quiser para atualizar seus dados pessoais.

 

Links de terceiros e clientes

A Insights com frequência entrega Produtos da Insights diretamente para você em um evento de apresentação, workshop, experiência e/ou aprendizagem (um evento da Insights”).   No entanto, os Clientes também estão autorizados a entregar os Produtos Insights para os Consultores credenciados Insights.

Sua empresa/empregador

A Insights com frequência credencia pessoas para realizar os Eventos Insights, que apresentam os Produtos Insights.  Quando você responde ao Avaliador Insights Discovery ou participa de um Evento da Insights apresentado ou ministrado por um colega, é provável que o seu empregador pagou o credenciamento do colega para apresentar os Produtos da Insights internamente para a sua empresa/empregador.   Nós chamamos sua empresa/empregador de “Cliente Direto” e os Consultores credenciados Insights da sua empresa ou empregador são chamados de “Consultores credenciados do cliente”.

A Insights fornece Produtos da Insights para Consultores credenciados do cliente para as finalidades definidas neste Aviso. Embora a Insights faça o credenciamento dos Consultores credenciados do cliente, eles são funcionários da sua empresa/empregador. Portanto, estão sob controle do Cliente Direto e podem agir em conformidade com as instruções do Cliente Direto.    Quando sua empresa/empregador instrui ou autoriza que o Consultor credenciado do cliente processe os seus dados pessoais de uma forma não definida neste Aviso, a empresa/empregador deve ter base legal para isso, e deve enviar para você um aviso ou declaração de privacidade referente às atividades de processamento. Leia todos os avisos de privacidade e/ou declarações de privacidade que receber.

Se você tiver alguma preocupação sobre como sua empresa/empregador pode processar os dados pessoais fornecidos pela Insights, entre em contato com a empresa/empregador antes de nos fornecer informações pessoais.

A Insights não é responsável por atividades de processamento realizadas por Clientes Diretos, Consultores credenciados Insights, Administradores, Parceiros ou outros, para quaisquer fins que não sejam os especificados neste Aviso.

Parceiros

Às vezes, a Insights fornece os Produtos Insights para terceiros, que podem apresentar os Produtos Insights (incluindo, entre outros, os Relatórios pessoais e as Rodas da equipe com seus dados pessoais), em seus próprios programas, produtos e/ou serviços.  Mesmo quando nós compartilhamos o Relatório pessoal, as Preferências de energias coloridas, a Roda da equipe ou outros Produtos da Insights com eles para os fins definidos neste Aviso, terceiros (conhecidos como “Parceiros”) não são controlados pela Insights.

Como controladores independentes, os Parceiros são responsáveis pela própria conformidade com as leis de proteção de dados, incluindo requisitos de informação.  O Parceiro deve se apresentar para você e informar como e por que ele processa os seus dados pessoais, e também a base legal de suas atividades de processamento (caso sejam diferentes das finalidades definidas neste Aviso).    Leia todos os avisos de privacidade e/ou declarações de privacidade que receber.  Os avisos e as declarações de privacidade fornecidos pelo  Parceiro devem informar como os Produtos Insights são incorporados em programas, produtos e/ou serviços, como e por que ele usa os seus dados pessoais e a base legal do processamento.

Se tiver alguma preocupação com a forma como um dos nossos Parceiros trata seus dados pessoais, converse diretamente com eles. Fique à vontade para nós informar também. Tratamos esse assunto com seriedade, investigaremos todas as reclamações e trataremos suas comunicações com respeito.

Nosso site pode ter links para sites de terceiros, plug-ins e aplicativos. Quando você clica nesses links ou habilita as conexões, terceiros podem coletar ou compartilhar dados sobre você. Nós não controlamos os sites de terceiros e não somos responsáveis pelas declarações de privacidade que eles fizerem. Quando você sair do nosso site, leia a política de privacidade de cada site que acessar.

Os dados pessoais que coletamos sobre você

No geral, nós coletamos dados pessoais diretamente de você quando você usa ou acessa nossos produtos e/ou serviços. No entanto, também podemos coletar informações de terceiros.

Nossos produtos não são destinados a crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

Dados pessoais coletados sobre Clientes

Se você é um Cliente, nós podemos coletar:

  • Dados de identificação (incluindo nome completo, nome de usuário ou identificador semelhante, pronome de tratamento, cargo, função, tempo de serviço na empresa);
  • Dados para contato (incluindo endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone);
  • Dados financeiros (incluindo conta bancária e cartão de pagamento);
  • Dados da transação (incluindo dados de pagamento relacionados aos produtos e serviços que você comprou de nós);
  • Dados técnicos (incluindo endereço IP, dados de login, tipo e versão do navegador e outras tecnologias no dispositivo usado para acessar nossos sites e outros serviços);
  • Dados de uso (incluindo informações sobre como você usa nossos sites, produtos e serviços);
  • Informações que você nos fornece quando usa um formulário no nosso site, Insights Online, Insights Connections  ou, de outra forma;
  • Feedback que você deu sobre nossos produtos e/ou serviços;
  • Informações que você fornece quando entra em contato conosco;
  • Informações que você nos fornece quando quer assinar nossas publicações de serviços; e
  • Dados de marketing e comunicações (incluindo suas preferências para receber materiais de marketing e preferências de comunicação e cookies, e como você interage com nosso marketing, por exemplo, taxas de cliques).

Quando você atuar em nome de um Cliente, nós coletaremos os dados pessoais mencionados acima na mesma proporção da sua responsabilidade para com do Cliente ou estiver envolvido diretamente em uma atividade relevante.  Por exemplo: se for o usuário indicado no cartão ou na conta da empresa que será usada para comprar produtos e/ou serviços, seus dados de identificação serão processados; ou, se estiver envolvido na negociação de um determinado contrato, nós processaremos os dados de contato e identificação para negociar com você.

Em geral, os dados pessoais que recolhemos são coletados nas seguintes circunstâncias:

  • antes, no início e durante a vigência de uma relação contratual, quando você solicita informações ou compra nossos produtos e serviços;
  • quando você negocia ou inicia uma relação contratual de fornecimento de produtos e/ou prestação de serviços;
  • quando você preenche um questionário de fornecedor ou outro formulário como parte dos nossos processos de due diligence;
  • quando você nos informa sobre um problema;
  • quando você faz um pedido em uma de nossas lojas online ou por outra forma;
  • quando você preenche formulários em nosso site ou para nossos produtos e serviços, incluindo registro para usar o site, assinatura de serviços, publicação de material ou uso de outros serviços;
  • quando você entra em uma competição ou promoção patrocinada por nós;
  • quando você nos contata ou informa um problema, dar feedback ou participar de uma pesquisa;
  • quando você faz transações conosco no nosso site ou quando faz pedidos por telefone ou e-mail; e
  • quando você frequenta uma de nossas instalações e precisa dar informações antes ou durante a visita (por exemplo, podemos precisar manter um registro de que você está no prédio em caso de incêndio).

Para os fins deste Aviso, nossos Parceiros são “Clientes”, assim como nossos Clientes Diretos.

Dados pessoais do participante

Quando você interage com o Avaliador Insights Discovery, nós coletaremos os seguintes dados pessoais:

Também podemos coletar dados pessoais que você nos fornece diretamente, quando preenche formulários, dá feedback sobre nossos produtos e/ou serviços ou escreve para nós, por carta, e-mail, no nosso site ou de outra forma.

O Avaliador Insights Discovery

Para produtos como o Relatório pessoal e a  Roda da equipe, coletamos seus dados pessoais com um questionário que chamamos “Avaliador Insights Discovery”.  A ferramenta psicométrica usa um modelo de cores, simples e fácil de lembrar, para ajudar as pessoas a entender o estilo, os pontos fortes e o valor que agregam à equipe.

O Avaliador Insights Discovery consiste em uma série de afirmações, que você classifica até que ponto cada afirmação descreve bem você e/ou suas preferências. As respostas são processadas pelo nosso algoritmo, que se apoia em décadas de experiência e desenvolvimento de propriedade intelectual para produzir o seu Relatório pessoal exclusivo.

Também arquivamos as respostas que você respondeu no Avaliador Insights Discovery para:

  • gerar novamente o seu Relatório pessoal (se você quiser receber outro exemplar ou se um Consultor credenciado Insights precisar de um exemplar para um Evento Insights do qual você vai participar);
  • gerar novamente ou atualizar a Roda da equipe (se um novo membro da equipe for adicionado ou se você quiser receber um exemplar da roda atual);
  • comparar suas respostas ao longo do tempo e monitorar sua jornada de aprendizagem;
  • ajudar você a se conhecer melhor; e
  • habilitar os Consultores credenciados Insights a interagir com você ao longo da sua jornada de aprendizagem.

Dessa forma, podemos oferecer, e você pode aproveitar, o benefício integral de nossos Produtos Insights como pessoa, com apoio de nossos Consultores credenciados Insights.

Podemos fornecer os Produtos Insights (incorporando os seus dados pessoais) para os Consultores credenciados Insights mais de uma vez e para mais de um consultor (ou seja, vamos fornecer o seu Relatório pessoal para um Consultor credenciado Insights, para a pessoa possa entregá-lo para você em um Evento Insights do qual você participará.  Observação: Eventos Insights podem incluir participantes de outras organizações que não estão conectadas com a sua empresa e/ou empregador).

Definição de perfil

Embora vamos usar as respostas que você dá no Avaliador Insights Discovery para criar o Relatório pessoal e a Roda da equipe, isso não constitui “definição de perfil”, como definido na lei de proteção de dados, porque não estamos usando as informações para fins de tomada de decisão automática.

Opção de não participar da Roda da equipe ou do Relatório pessoal

Você não tem obrigação de nos fornecer os seus dados pessoais.  Se não quiser receber o Relatório pessoal, não preencha o Avaliador Insights Discovery porque, quando for concluído, o Relatório pessoal será gerado automaticamente.

Depois de o Relatório pessoal ser criado e impresso, seus dados pessoais podem ser compartilhados com o Consultor credenciado Insights  ou o Administrador e, embora possamos apagar as cópias, não temos controle sobre as cópias impressas ou eletrônicas armazenadas na sua empresa ou organização, com o Consultor credenciado Insights ou o Administrador. Portanto, é importante que você peça que o Consultor credenciado Insights e/ou o Administrador também apaguem as cópias nos sistemas deles.  A Insights não tem controle nem responsabilidade sobre os   que não estão armazenados nos nossos sistemas internos.

Você pode optar por não ser incluído na  Roda da equipe.  Se optar por não ser incluído na  Roda da equipe, talvez não aproveite completamente o Evento Insights do qual participará.   Se não quiser ser incluído na  Roda da equipe, entre em contato pelo e-mail: dpo@insights.com ou informe o seu Consultor credenciado Insights.

Quando a  Roda da equipe é criada e impressa, seus dados pessoais podem ser compartilhados com outros membros de sua Equipe e/ou com sua empresa ou empregador.  É possível remover a sua posição na roda de todas as cópias eletrônicas futuras da Roda da equipe, mas talvez não seja possível remover você das cópias impressas ou eletrônicas atuais (ou seja, que estão armazenadas no seu empregador, organização ou com o Consultor credenciado Insights separadamente).  Portanto, é importante que você nos informe que não quer ser incluído o mais rápido possível e, quando já estiver incluído na Roda da equipe, você deve solicitar a remoção do seu nome das Rodas da equipe atual que estão armazenadas no seu empregador, na organização e/ou com o Consultor credenciado Insights. A Insights não tem controle nem responsabilidade sobre Rodas da equipe que não estiverem armazenadas nos sistemas internos da Insights.

Se você optar por não fornecer seus dados pessoais, ou se optar por não participar, isso pode causar um atraso ou impedir o fornecimento de alguns produtos e serviços, ou pode impedir que você aproveite o material na íntegra.  Entretanto, você não tem obrigação de fornecer nenhum dos dados pessoais solicitados, e tem todo o direito de optar por não participar quando quiser.

Dados pessoais coletados dos Consultores credenciados Insights e Administradores (incluindo participantes do Credenciamento Insights Discovery).

Quando você for Consultor credenciado Insights  e/ou Administrador Insights, nós coletaremos:

  • Seus dados para contato (como telefone, cargo, endereço de e-mail, dados da empresa);
  • Nome do seu empregador ou organização;
  • Dados pessoais que você fornecer quando criar uma conta Insights Online ou Insights Connections;
  • Seus dados de login e uso quando acessar o Insights Online ou o Insights Connections;
  • Dados pessoais que você envia para o Insights Connections;
  • Dados pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo, entre outros, quando preenche formulários, dá feedback sobre nossos produtos e/ou serviços ou escreve para nós;
  • Informações sobre seu emprego (ou seja, se você for Consultor credenciado Insights  que apresenta Produtos Insights na empresa contratante, nós seremos informados se você deixar de trabalhar na empresa);
  • O endereço para o qual você quer que a Insights envie impressos, materiais e/ou produtos; e
  • Seus dados de Consultor credenciado Insights.

Se você é Administrador de Cliente, também podemos coletar suas informações de contato, o nome do seu empregador e seus dados para login.

Terceiros

Nós receberemos dados pessoais sobre você de vários terceiros.

Quando você for Participante, poderemos receber dados pessoais de:

Quando você for Cliente, poderemos receber dados pessoais:

  • do seu banco, sociedade de crédito imobiliário, instituição financeira ou consultor (ou seja, quando você é o usuário indicado na conta da empresa; solicitaremos consentimento, se for necessário);
  • de agências de referência de crédito ou provedores de due diligence do cliente (quando você é o usuário indicado no cartão ou na conta da empresa que será usado para comprar o serviço – não faremos verificações de crédito em pessoas físicas (a menos que seja um autônomo);
  • do seu empregador ou organização (quando você for marcado em uma cadeia de e-mails comerciais ou indicado como contato do Cliente);e 
  • de fontes acessíveis ao público em geral (por exemplo, Companies House, página do LinkedIn ou seu site).

Quando você for Consultor credenciado Insights, poderemos receber dados pessoais de:

Dados técnicos

De forma mais geral, podemos receber dados técnicos dos seguintes terceiros ou fontes que estão disponíveis ao público em geral:

  • provedores de análises (como o Google fora do Reino Unido);
  • organizadores de eventos (como CIPD e ATD, quando você se inscreve em um de nossos eventos);
  • dados de contato, financeiros e de transações de provedores de serviços técnicos, de pagamento e entrega;
  • dados de identificação e contato de corretores ou agregadores de dados; e
  • dados de identificação e contato de fontes que estão disponíveis ao público em geral.

Dados pessoais gerais que podemos coletar

Dados pessoais coletados quando você visita o nosso site

A simples visita ao nosso site não exige o envio de dados pessoais (embora nossos cookies possam coletar determinados dados pessoais, conforme definido na nossa Política de Cookies). Nós usamos cookies quando você acessa nosso site e outros serviços. Quando usarmos cookies, informaremos com um pop-up e os usaremos em conformidade com a nossa Política de Cookies

Você pode configurar o navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertar quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes do nosso site e/ou outros serviços podem ficar inacessíveis e/ou não funcionar corretamente.

Se quiser se inscrever para participar de eventos, receber material de marketing ou expressar interesse em comprar ou receber um de nossos produtos e/ou serviços pelo site, coletaremos todos os dados pessoais que você nos enviar.  Quando você usa os recursos “Perguntar à Insights” e “Contato” no nosso site para fazer perguntas ou informar algum problema, nós também coletaremos os dados pessoais que você fornecer nessas funções.

Tecnologias ou interações automáticas

Quando você interage com o nosso site, coletamos automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Nós coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber Dados Técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizam nossos cookies. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Dados agregados

Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei porque esses não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam Relatórios pessoais após um determinado período ou para analisar o uso do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados com os seus dados pessoais de forma que possa identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com este Aviso.

Dados pessoais de categorias especiais

De forma geral, não coletamos categorias especiais de dados pessoais sobre você (isso inclui raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e informações genéticas e dados biométricos). Também não coletamos informações sobre condenações e infrações penais. No caso raro de coletarmos dados pessoais de categoria especial, você será informado antes da coleta.

Como e por que usamos dados pessoais

Só usaremos seus dados pessoais se tivermos base legal. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Quando precisarmos cumprir o contrato que estamos prestes a celebrar ou celebramos com você;
  • Quando for necessário para interesses legítimos, nossos ou de terceiros, e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses; e
  • Quando precisarmos cumprir uma obrigação imposta por lei.

De forma geral, não dependemos de consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, embora possamos solicitá-lo, quando necessário, para enviar comunicações de marketing por e-mail ou mensagem de texto para você.   Nos casos em que dependemos do seu consentimento por algum motivo, você tem o direito de retirar o consentimento quando quiser.  Informaremos como retirar o seu consentimento quando solicitarmos. No entanto, você também pode retirá-lo enviando um e-mail para nós, se for mais fácil.

Se você reside em uma jurisdição que exige consentimento para processar seus dados, solicitaremos seu consentimento expresso antes de coletar ou usar seus dados pessoais, a menos que possamos inferir seu consentimento com base em suas ações ou inações. Ao determinar a forma apropriada de consentimento, consideramos o sigilo das informações pessoais, os motivos da coleta de dados e suas expectativas legítimas como titular dos dados. Ao utilizar dados pessoais para uma nova finalidade, documentaremos essa nova finalidade e pediremos seu respectivo consentimento.

Dados pessoais coletados sobre Clientes (incluindo Parceiros/distribuidores)

Os dados pessoais de Clientes e outros contatos de negócios em geral são coletados:

  • para você receber nossos produtos e serviços;
  • para administrar os relacionamentos contratuais de forma contínua;
  • para administração de contas;
  • para nos ajudar a cumprir os requisitos regulamentares e/ou impostos por lei (ou seja, podemos ser obrigados por lei a manter certos registros financeiros); e
  • para fornecer atualizações e notícias sobre nossos produtos e serviços, eventos e outras informações que acharmos que possam interessar.

Dados pessoais do participante

Os dados pessoais coletados do Participante em geral são coletados para:

Dados pessoais coletados dos Consultores credenciados Insights e Administradores

Em geral, os dados pessoais coletados de Consultores credenciados Insights e/ou Administradores são coletados para:

  • Manter registros atualizados sobre o seu credenciamento (ou seja, quando você foi credenciado, se o credenciamento ainda está em vigor e para qual Cliente você apresenta os Produtos da Insights);
  • Dar acesso aos materiais e recursos do consultor credenciado necessários para facilitar e realizar os Eventos Insights que apresentam os Produtos Insights;
  • Dar acesso aos nossos sistemas, portais ou plataformas seguros para gerar e acessar determinados Produtos Insights (ou seja, aqueles que são necessários para apresentar e ministrar um Evento Insights em nome de um Cliente);
  • Cobrar os nossos Clientesem relação ao credenciamento e à taxa de licença de Consultor credenciado Insights . (Ou seja, o Cliente que indicou você para se credenciar em geral paga a taxa de licença para a Insights, que permite realização e apresentação dos Eventos Insights em nome dele).

Processamento de dados pessoais gerais

Nós também coletamos dados pessoais mais gerais sobre você, se for Cliente, contato de negócios, Participante, Consultor credenciado Insights ou Administrador.  Em geral, esses dados pessoais são coletados para:

  • Atualizar e aprimorar processos internos, e manter os registros;
  • Garantir o cumprimento das políticas internas da empresa;
  • Fazer pesquisas e receber feedback sobre nossos produtos e serviços;
  • Monitorar e demonstrar nossa conformidade com a lei e/ou nossos contratos com Clientes;
  • Ajudar nos credenciamentos (em geral, usamos dados agregados para isso);
  • Agregar dados pessoais para fazer análises de dados estatísticos ou demográficos;
  • Ajudar em auditorias (por exemplo, auditorias de segurança relacionadas às nossas plataformas;
  • Responder às perguntas ou correspondências que você possa ter; e
  • Para fins de marketing.

Se quiser uma descrição mais detalhada de todas as formas como planejamos usar seus dados pessoais e as respectivas bases legais, envie um e-mail para dpo@insights.com.

Observe que podemos processar seus dados pessoais com fundamento em mais de uma base legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados pessoais.

Marketing

Se você for Cliente ou Consultor credenciado Insights, podemos usar suas informações pessoais para enviar atualizações (por e-mail, mensagem de texto, telefone ou correio) sobre desenvolvimentos de produtos ou serviços que possam ser de seu interesse e/ou informações sobre nossos serviços, incluindo ofertas exclusivas, promoções ou novos serviços ou produtos.

Em geral, temos um interesse legítimo de usar suas informações pessoais para fins de marketing, ou seja, normalmente não precisamos do seu consentimento para enviar informações de marketing. No entanto, quando o consentimento for necessário, solicitaremos separadamente e de forma clara.

Você tem o direito de optar, quando quiser, por não receber comunicações de marketing:

  • entrando em contato conosco no dpo@insights.com; ou
  • clicando no link "cancelar assinatura" ou escrevendo "STOP" no corpo do e-mail.

Venda de dados pessoais

A Insights cobra do seu empregador ou organização pelos Produtos e/ou Serviços Insights, mas não vende dados pessoais a terceiros.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para as finalidades definidas neste Aviso:

  • Funcionários e prestadores de serviços da Insights, Consultores credenciados Insights e/ou Administradores envolvidos em administração ou instrução em Eventos Insights  têm acesso ao Insights Online e podem gerar e acessar os Relatórios pessoais e as Rodas da equipe: nós damos acesso ao Insights Online para Consultores credenciados Insights para as finalidades descritas neste Aviso.  Quando o Consultor credenciado Insights é funcionário, Cliente Direto ou Parceiro, a pessoa também pode processar seus dados pessoais em conformidade com as instruções do Cliente.  O Cliente é responsável pela própria conformidade com as leis de proteção de dados, incluindo as exigências de informação.

 

  • Nossos Parceiros, quando estiverem fornecendo produtos e/ou serviços com os Produtos Insights;

  • Os prestadores de serviços que executam serviços de processamento em nosso nome.  Quando usamos processadores, verificamos se temos contratos apropriados em vigor com eles e se eles seguem estritamente as nossas instruções; e

  • Outros terceiros, quando necessário para realizar as suas instruções (por exemplo, podemos compartilhar seus dados com terceiros, se você solicitar);

  • As pessoas que prestam serviços de processamento em nosso nome.  Quando usamos processadores, verificamos se temos contratos apropriados em vigor com eles e se eles seguem estritamente as nossas instruções;

  • Terceiros para quem poderemos decidir vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Ou podemos procurar adquirir outras empresas ou nos fundir com elas. Se ocorrer uma alteração na nossa empresa, os novos proprietários poderão usar os seus dados pessoais da mesma forma definida neste Aviso;

  • Além disso, em algumas circunstâncias nossos Clientes prestam outros serviços para apresentar os Produtos Insights. Neste caso, eles devem dar um aviso de privacidade separado para você sobre às atividades que não estão incluídas neste Aviso. Não somos responsáveis por atividades de processamento de terceiros;

  • Se você usar o Insights Connections, outros usuários que possam ver ou visualizar seu espaço pessoal, comentários ou conteúdo que você enviar, e feedback e avaliações que você deu para determinados materiais, recursos ou conteúdos;

  • Consultores profissionais, como advogados, bancos, auditores e seguradoras que prestam serviços bancários, jurídicos, de seguros, consultoria e contabilidade; e

  • HM Revenue & Customs, reguladores e outras autoridades que exigem a apresentação de relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.

Quando você acessa os Produtos Insights por intermédio de um de nossos Parceiros, podemos compartilhar suas informações pessoais com eles para ajudar a administração, apresentação e entrega dos Produtos Insights para você.

Os membros do grupo de empresas Insights podem compartilhar dados pessoais entre si. Temos acordos intragrupo em vigor para assegurar a proteção de todos os dados pessoais compartilhados dessa forma.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os processem em conformidade com a lei.  Limitamos o acesso aos seus dados pessoais às pessoas que têm uma necessidade genuína de acessá-los para os fins definidos neste Aviso.

Onde arquivamos os seus dados pessoais

Seus dados pessoais são arquivados em nossos servidores AWS na Europa, Azure Office 365 Cloud Services, e podem ser mantidos em nossos escritórios e nas empresas do grupo, agências terceirizadas, parceiros, prestadores de serviços, representantes e agentes, conforme descrito acima.

Alguns terceiros podem estar sediados fora do Espaço Econômico Europeu ou do local onde você está sediado.

Como transferir seus dados pessoais para fora do local onde você está sediado: transferências internacionais

Para prestar serviços para você, às vezes precisamos compartilhar seus dados pessoais fora do Reino Unido, do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou do local onde você está sediado, por exemplo:

  • com nossos escritórios ou outras empresas do grupo;
  • com nossos prestadores de serviços;
  • com nossosClientes;
  • com nossos consultores credenciados;
  • com nossos Parceiros;
  • se você estiver sediado fora do Reino Unido/EEE, para nossos servidores no Reino Unido/EEE e de volta para a sua localização
  • quando houver uma dimensão internacional nos serviços que prestamos a você (por exemplo, se você participar de um Evento Insights virtual com participantes de outros países).

Só vamos transferir seus dados internacionalmente quando tivermos as proteções adequadas e a base legal de acordo com a lei vigente.

Segurança de dados

Temos medidas de segurança apropriadas em vigor para evitar que dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados, alterados ou divulgados de forma não autorizada. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas a funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham necessidade empresarial legítima de acessá-los. Essas pessoas só processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitas ao dever de confidencialidade.

Nós implementamos procedimentos para lidar com suspeitas de violação de dados pessoais, e notificaremos você e o regulador responsável sobre violação da segurança de dados quando for exigido por lei.

Por quanto tempo seus dados pessoais serão mantidos

Os seus dados pessoais somente serão retidos durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo para fins de cumprimento de requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou de prestação de informações. Podemos manter seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há um risco de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais que mantemos, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis, entre outros.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais de nossos registros quando quiser, basta enviar um e-mail para dpo@insights.com

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, conforme disposto neste Aviso.  Em relação aos Produtos Insights, incluindo o Relatório pessoal, Preferências de energias coloridas e Roda da equipe, manteremos os dados pessoais necessários para gerar esses produtos por 3 anos a partir da última data de inatividade, a menos que você nos peça para mantê-los por mais tempo ou excluí-los antes do fim do período de 3 anos.

Seus dados pessoais serão automaticamente excluídos ou anonimizados quando o propósito para arquivamento não se aplicar mais.  Os dados pessoais que foram anonimizados não podem mais identificar você e a lei considera que esses dados não representam nenhum risco às liberdades individuais. Podemos usar dados anonimizados para qualquer finalidade.

Para que você compreenda claramente como usamos seus dados pessoais, mesmo depois da anonimização completa, podemos usar informações anonimizadas de diversas formas, incluindo, entre outras: teste do nosso sistema de TI, pesquisa, análise de dados, melhoria do serviço e desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades.

Também podemos compartilhar a informação anonimizada com terceiros.

Seus direitos perante a lei

 

Em algumas circunstâncias, você tem direitos definidos na lei de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Clique nos links abaixo para saber mais sobre esses direitos:

Acesso

Direito de receber uma cópia de seus dados pessoais

Retificação

Direito de requerer a correção de erros em seus dados pessoais

Ser esquecido

Direito de requerer a exclusão de seus dados pessoais

Restrição de processamento

Direito de requerer a restrição de processamento de seus dados pessoais

Portabilidade de dados

Direito de receber os dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou transmitir os dados a terceiros

Objeção

Direito de oposição:
– a qualquer momento, para que seus dados pessoais não sejam processados para fins de marketing direto (incluindo a criação de relatórios pessoais);
– em algumas situações, ao processamento contínuo dos seus dados pessoais, por exemplo, o processamento realizado com o propósito de nossos interesses legítimos.

Não estar sujeito à tomada de decisão individual automatizada

O direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado (incluindo geração de perfis pessoais), que produza efeitos legais que dizem respeito a você ou que afetem você

Se quiser exercer algum desses direitos, envie um e-mail para o Diretor de Proteção de Dados no dpo@insights.com e informe:

    • os direitos que você quer exercer e
    • as informações a que seu pedido se refere.

Em geral, não é preciso pagar nenhuma taxa

Você não deve pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se a sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Ou podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de você

Podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer outros direitos). É uma medida de segurança para termos certeza de que os seus dados pessoais não sejam divulgados para pessoas que não tenham o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato para solicitar mais informações sobre a sua solicitação e agilizar nossa resposta.

Prazo máximo para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se a sua solicitação for muito complexa ou se tiver feito várias solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

Para obter mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, consulte a Orientação do Gabinete do Information Commissioner do Reino Unido (ICO) sobre os direitos individuais nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Como fazer uma reclamação

Esperamos que possamos resolver dúvidas ou preocupações que você tenha sobre como usamos suas informações.  No entanto, você tem o direito de fazer uma reclamação a uma autoridade de supervisão, especialmente na União Europeia (ou no Espaço Econômico Europeu), onde você trabalha, mora ou onde ocorreu a suposta violação das leis de proteção de dados.

A autoridade supervisora no Reino Unido é o Information Commissioner, que pode ser contatado online no https://ico.org.uk/concerns ou por telefone: 0303 123 1113.  Você pode entrar em contato estando ou não sediado no Reino Unido.

As informações de contato das autoridades do EEE, da Suíça e de alguns países não europeus (incluindo os EUA e o Canadá) podem ser encontradas aqui

Como entrar em contato conosco

Entre em contato com o Diretor de Proteção de Dados por e-mail, carta ou telefone:

DPO@insights.com

Insights Learning & Development Ltd

Terra Nova

3 Explorer Road

Dundee

DD2 1EG

+44 (0)1382 908050

Glossário

Administrador é a pessoa que tem acesso ao Insights Online para ajudar o Consultor credenciado Insights   a administrar a conta e apresentar um ou mais produtos Insights especificados.  

Preferências de energias coloridas são as preferências das energias coloridas no Relatório pessoal.  Elas ajudam a entender como interagir e se comunicar com os outros.   As Preferências de energias coloridas representam a sua combinação exclusiva de energias coloridas.  Essas energias coloridas são a base de quase tudo o que ensinamos, porque acreditamos que elas são fundamentais para a compreensão de nós mesmos.  Embora você provavelmente tenha uma afinidade natural por uma energia colorida, cada um de nós é uma combinação exclusiva de todas as energias coloridas, e todos nós podemos aumentar ou diminuir as energias coloridas quando for necessário.  As energias coloridas representam as preferências e não são uma medida de habilidade. Embora possam ser uma descrição precisa de suas características, elas não definem quem você é.  Sua energia colorida não é estática – ela é fluida. Ela foi criada para ajudar você a lidar com qualquer situação em que se encontre por meio da compreensão de si mesmo.

Sua combinação exclusiva de energias coloridas está resumida na sua posição na  Roda da equipe.

Cumprir uma obrigação imposta por lei significa processar os seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação regulatória ou imposta por lei à qual estamos sujeitos.

Cliente é um Cliente da Insights, que pode ser um Cliente Direto e/ou um Parceiro.

 

Cliente Direto é um Cliente da Insights que compra os Produtos Insights para seu próprio uso interno (por exemplo, para os funcionários).  OCliente Direto também pode ter Consultores credenciados do cliente para apresentar os Produtos Insights internamente para o Cliente Direto.

Consultor credenciado Insights  é a pessoa que está credenciada pela Insights para usar e apresentar um ou mais Produtos Insights especificados.  Os Consultores credenciados Insights podem:

  • ser funcionários ou consultores da Insights;
  • ser funcionários do seu empregador ou organização; e/ou
  • ser funcionários ou consultores de um Parceiro ou distribuidor da Insights.

Quando o Consultor credenciado Insights   é contratado pelo empregador ou organização, chamamos de “Consultor credenciado do cliente” e só pode apresentar Produtos Insights internamente para a sua empresa ou organização.

 

Insights Connections é a plataforma digital da comunidade Insights Online para Consultores credenciados Insights, que tem um fórum de discussão virtual e recursos desenvolvidos para ajudar os Consultores credenciados Insights a apresentar os Produtos Insights. O aviso de privacidade do Insights Connections está disponível aqui.

Credenciamento Insights Discovery é um evento de treinamento realizado pela Insights para pessoas que querem ser consultores credenciados Insights.

Avaliador Insights Discovery é uma ferramenta psicométrica usada pela Insights para produzir os Produtos Insights. O Avaliador Insights Discovery consiste em uma série de afirmações que os Participantes classificam até que ponto eles acreditam que cada afirmação descreve bem a pessoa e/ou suas preferências.  As respostas serão processadas pelo nosso algoritmo, com décadas de experiência e desenvolvimento de propriedade intelectual para produzir os Produtos Insights (como o Relatório pessoal e as  Rodas da equipe).

 

Evento Insights é um painel de discussão, workshop, experiência ou aprendizagem que apresenta os Produtos Insights.

 

Insights Online é uma plataforma online operada pela Insights por meio da qual (i) as pessoas podem acessar o Avaliador Insights Discovery; e (ii) as pessoas autorizadas pela Insights podem acessar os Produtos Insights.

Produtos Insights são os produtos e serviços que são desenvolvidos, de propriedade ou licenciados para a Insights, e que são comercializados ou usados com as marcas comerciais e registradas da Insights.  Podem incluir produtos que incorporam dados pessoais, incluindo, entre outros: Relatório pessoal, Preferências de energias coloridas e a  Roda da equipe.

Participante é a pessoa que recebe os Produtos Insights ou participa de um Evento Insights (por exemplo, a pessoa que usa o Avaliador Insights Discovery, participa de um Evento Insights ou é objeto do Relatório pessoal relevante).

Parceiro é um Cliente da Insights que compra os Produtos Insights para incorporá-los em seus próprios produtos/serviços e/ou programas com seus próprios Clientes.  Às vezes, os parceiros são chamados de “Distribuidores”.

 

Relatório Pessoal é o relatório gerado pelo Avaliador Insights Discovery que é personalizado para você.  O Relatório pessoal tem por objetivo ajudar a aumentar sua autoconsciência e, em geral, é usado no contexto de uma experiência de aprendizagem ou coaching.  Consiste em gráficos, quadros e seções de texto que descrevem como alguém com suas preferências pode entender mais sobre si mesmo e sobre os outros. Por exemplo: pode ter um capítulo sobre seus pontos fortes, fracos e valor para a equipe, seu estilo de comunicação, eficácia de vendas, como você gerencia ou gosta de ser gerenciado, seu ambiente de trabalho ideal etc.  No Relatório pessoal, você verá suas Preferências de energias coloridas e a sua posição na  Roda da equipe.

Roda da equipe - A Roda da equipe identifica e traça as preferências de energias coloridas de cada integrante da equipe, conforme o Relatório pessoal, em um gráfico em forma de roda, que representa as preferências da equipe.  Neste contexto, “equipe” pode ser equipes dos departamentos, grupos de colegas ou outros grupos de pessoas que participam de um Evento Insights. Se você participar de um Evento Insights com pessoas de várias organizações, as pessoas que participam do Evento Insights formam uma Equipe.  As Rodas da equipe podem ser geradas pelos Consultores credenciados Insights e Administradores, e podem ser compartilhadas com outros membros da equipe, com os nossos parceiros e com o Cliente Direto.

O objetivo das Rodas da equipe é ajudar os membros da equipe a se entender melhor e a se comunicar com mais eficácia, aplicando e aprendendo como identificar as preferências de energias coloridas de cada membro da equipe.

O uso e a criação de Relatórios e Rodas da equipe são regidos pela nossa Política de Uso Aceitável, disponível aqui.