歡迎閱讀 Insights 私隱通知(以下簡稱「通知」)。
本通知:
如果您是提供有關他人的個人資訊,或是代表他人提供個人資訊,請務必向其告知您會向我們提供哪些個人資訊、您提供這些個人資訊的原因,同時確保此人知曉本通知的存在。請勿提供任何您無權提供的個人資訊。
本通知最後隨附一份詞彙表,用以協助您了解我們使所用的一些術語。我們已盡力為本通知中具有專屬定義的術語或詞彙設定連結,以方便您參考。如果您對本通知中的內容有任何不理解之處,請聯絡我們。
務請注意,如果我們提供了任何其他私隱政策或公平處理政策,則您除了閱讀本通知之外,還務必閱讀該等政策,以便完整了解我們使用您的資料的方式與原因。本通知旨在補充其他通知和私隱政策,而非加以取代。
我們是 Insights Learning & Development Limited,一家在英國蘇格蘭註冊的公司,註冊地址為 Terra Nova, 3 Explorer Road, Technology Park, Dundee, DD2 1EG,公司編號為 SC107074。 在本通知中,任何提及「我們」或「Insights」之處,皆指 Insights Learning & Development Limited 以及我們的附屬公司。關於我們附屬公司的詳細資訊,可在我們的網站查詢。Insights 是「控制者」,這意味著我們負責決定持有和使用您的個人資訊的方式。
本通知僅規管我們對 Insights 所收集和處理的個人資料採取的常規做法。本通知並不規管 Insights 不擁有或無控制的第三方(例如但不限於我們的直接客戶和/或合作夥伴)的常規做法。
我們任命了一位保障資料主任(「DPO」),其負責監督與本通知有關的疑問。如果您對本通知有任何疑問,或是希望行使您的法律權利,請聯絡我們的保障資料主任(DPO)。
若需獲悉有關 Insights 以及我們工作的更多資訊,請訪問我們的網站。
我們持續地努力改善我們的流程,並會定期審查本通知。您可以獲取舊有版本,請聯絡我們。
我們可能需要不時更新本通知。在我們更新本通知時,我們會透過我們的網站、應用程式和/或透過您向我們提供的電子郵件地址,盡力向您通知更新情況。我們還請您查看我們的網站,以便了解是否有任何可能會對您帶來影響的更新。
重要的是我們持有您的準確、最新的個人資料。在您與我們保持關係期間,如果您的個人資料有變,請確保通知我們。您隨時都可以聯絡我們來更新您的個人資料。
Insights 通常會在解讀、培訓、體驗和/或學習活動(一種「Insights 活動」)的背景之下,直接向您講授 Insights 產品。 但是,我們也會讓客戶能夠透過 Insights 認證執行師,向您講授 Insights 產品。
Insights 常常會對個人授予認證以向您講授和主持結合了 Insights 產品的 Insights 活動。在您填寫 Insights Discovery 評估器或參加由同事主持或講授的 Insights 活動時,該位同事很可能是在您的雇主付費的情況下已獲得認證來向您雇主/組織內部講授 Insights 產品。 我們稱呼您的雇主/組織為我們的「直接客戶」,並稱呼您的雇主或組織內的 Insights 認證執行師為「客戶執行師」。
Insights 向客戶執行師提供的 Insights 產品是供作為本通知所闡述之目的之用。客戶執行師雖然獲得 Insights 認證,卻仍是您的雇主/組織的員工,他們受我們的直接客戶控制,並可能會根據直接客戶的指示行事。 如果您的雇主/組織指示或許可客戶執行師以本通知中未列出的方式處理您的個人資料,其必須具有法律依據,並且應向您提供涵蓋其處理活動的單獨私隱通知或聲明。我們鼓勵您閱讀所有向您提供的私隱通知和/或私隱聲明。
如果您對於您的雇主/組織可能會對Insights 向其提供的個人資料採取的處理方式存有疑慮,請在向我們提供任何個人資料之前聯絡他們。
對於由直接客戶的Insights認證執行師、管理員、合作夥伴或其他人基於本通知所未指明之目的而執行的任何處理活動,Insights 概不負責。
Insights 有時會向第三方提供 Insights 產品,而該等第三方可能會將此類 Insights 產品(包括但不限於含有您個人資料的個人報告和團隊偏好輪)納入他們自己的計劃、產品和/或服務之中。雖然我們會基於本通知所闡述之目的,與其分享您的個人報告、色彩偏好、團隊偏好輪或其他 Insights 產品,但這些第三方(稱為「合作夥伴」)並不受 Insights 控制。
作為獨立控制者,合作夥伴負責確保他們自己遵守包括資訊要求在内的保障資料法律。合作夥伴應向您告知他們的存在以及他們處理這些個人資料的方式與原因,並在其處理活動並非基於本通知所闡述之目的時,向您告知任何法律依據。我們鼓勵您閱讀所有向您提供的私隱通知和/或私隱通知。在合作夥伴向您提供的私隱通知和聲明中,應說明 Insights 產品被納入其計劃、產品和/或服務的方式、其使用您個人資料的方式與原因,及其處理這些個人資料所根據的法律依據。
如果您對我們的某個合作夥伴處理您個人資料的方式有任何疑慮,您需要直接向其提出;然而,我們也歡迎您告訴我們。我們認真看待此類問題,將會調查所有投訴事項,並以尊重的態度與您溝通。
我們的網站可能會包含第三方網站、外掛程式與應用程式的連結。點選這些連結或啟用這些連線,可能會讓第三方能夠收集或分享您的資料。我們無法控制這些第三方網站,也不為其私隱聲明負責。我們鼓勵您在離開我們的網站時,閱讀您所訪問網站的私隱政策。
我們通常是在您使用或存取我們的產品和/或服務時,直接向您收集個人資料。但是,我們也可能會從第三方收集資訊。
我們的產品並非供兒童使用,也不會在知情之下收集與兒童相關的個人資料。
我們可能會收集、使用、儲存和傳輸各種關於您的個人資料,這些資料分類如下:
如果您是一位客戶,我們可能會收集:
如果您是代表一位客戶行事,我們會在您受該位客戶指定或直接參與相關活動的程度內,收集上述個人資料。例如:如果在要用於購買產品和/或服務的公司卡或帳戶中,您是指定的使用者,那麽您的身分資料就會受到處理;又或者,如果您參與了特定合約的協商,我們就會處理聯絡資料與身分資料,以便與您進行協商。
我們所收集的個人資料通常是在以下情況收集到的:
就本通知之目的而言,我們的合作夥伴以及我們的直接客戶是「客戶」。
當您在完成 Insights Discovery 評估器時,我們會收集以下個人資料:
我們還可能會收集您透過以下方式而直接向我們提供的個人資料,其中包括但不限於:填寫表單、針對我們的產品和/或服務提供意見回饋,或是以任何方式(郵遞郵件、電子郵件、我們的網站或其他方式)與我們進行的通信。
為了生成個人報告和團隊偏好輪等產品,我們需要透過一份我們稱之為「Insights Discovery 評估器」的問卷而向您收集個人資料。該心理測量工具使用一套簡單和容易記住的色彩模型,幫助人們了解自己的風格、優勢以及為團隊帶來的價值。
Insights Discovery 評估器是由一系列陳述所組成,而您將被要求根據您認為每個陳述對您本人和/或您的偏好的符合程度,為每個陳述評分。您的回答將透過我們的演算法進行處理,該演算法仰賴我們數十年的經驗和我們智慧財產的開發,用以生成您個人專屬的個人報告。
我們還會將您在 Insights Discovery 評估器中的回應留存一份複本,用以:
這使我們能夠透過 Insights 認證執行師提供並使您個人能夠獲取 Insights 產品的全部獲益。
我們可能會向 Insights 認證執行師多次提供 Insights 產品(納入了您的個人資料),而且認證執行師可能會不止一位(即:我們會將您的個人報告提供給 Insights 認證執行師,供他們在您參加的 Insights 活動中向您提供)。請注意:Insights 活動的參加者,可能會包含來自與您的雇主和/或組織毫無關聯的其他組織)。
雖然我們會使用您在 Insights Discovery 評估器中的回應來創建個人報告和團隊偏好輪,但我們此舉並不構成保障資料法中定義的「分析」(Profiling),因為我們並不會將您的資訊用於自動決策目的。
請注意,您並沒有向我們提供您的個人資料的義務。如果您不希望收到個人報告,請勿完成我們的 Insights Discovery 評估器,因為一旦完成,就會自動生成個人報告。
一旦個人報告得到創建並打印出來,您的個人資料就可能會被分享給 Insights 認證執行師或管理員;我們雖然可以刪除我們所持有的任何複本,卻無法控制由您的雇主、組織、Insights 認證執行師或管理員儲存的硬複本或電子複本。因此,請務必記得要求您的 Insights 認證執行師和/或管理員也將他們在自己系統中持有的任何複本刪除。Insights 對於不是儲存於我們自己內部系統的 ,既無法控制,亦不為其負責。
您有權退出團隊偏好輪。如果您選擇退出團隊偏好輪,則您可能無法從您將參加的任何 Insights 活動中獲取完整獲益。 如果您希望退出團隊偏好輪,您可以透過電子郵件聯絡我們:dpo@insights.com,或告知您的 Insights 認證執行師。
一旦團隊偏好輪得到創建並打印出來,您的個人資料就可能會被分享給您團隊中的其他成員和/或您的雇主或組織。我們可以將您的偏好輪位置從未來的團隊偏好輪電子複本中移除,但可能無法將您從現有的硬複本或電子複本中移除(即:當這些複本是由您的雇主、組織或 Insights 認證執行師)儲存時。因此,如果您希望退出,請務必儘早告訴我們,並且如果您已被納入團隊偏好輪,請務必同時要求從您的雇主、組織和/或 Insights 認證執行師所儲存的現有團隊偏好輪中將您移除。Insights 對於不是儲存在 Insights 內部系統的團隊偏好輪,既無法控制,亦不為其負責。
如果您選擇不向我們提供個人資料,或是您選擇退出,我們的某些產品和/或服務可能會無法及時提供或完全無法提供,而您則可能會無法獲取他們的完整獲益。盡管如此,您並沒有義務向我們提供我們所要求的任何個人資料,而且您完全有權隨時退出。
如果您是 Insights 認證執行師和/或 Insights 管理員,我們會收集:
如果您是一位客戶管理員,我們還可能會收集您的聯絡資訊、雇主名稱與登入資料。
第三方
我們會從不同的第三方收到您的個人資料。
如果您是一位參與者,我們可能會從以下來源收到個人資料:
如果您是一位客戶,我們可能會從以下來源收到個人資料:
如果您是一位 Insights 認證執行師,我們可能會從以下來源收到個人資料:
總體而言,我們可能會從以下第三方或公開可用的來源收到技術資料:
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我們還會基於任何目的而收集、使用和分享匯總的資料,例如統計或人口特性資料。匯總的資料雖可能是衍生自您的個人資料,但在法律上卻不被視為個人資料,因為這些資料無法用來直接或間接披露您的身分。例如,我們可能會匯總您的使用情況資料,用以計算在某段時間後有多少百分比的使用者查閲了自己的個人報告,或是用以分析網站的使用情況。但是,如果我們將匯總的資料與您的個人資料結合或連接在一起,以便其可以直接或間接識別您,則我們會將結合的資料視為個人資料,並依照本通知進行使用。
我們通常並不收集有關您的任何特殊類別的個人資料(這包括您的種族或族裔、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會籍,以及關於您的健康、遺傳和生物識別資料的資訊)。我們也不會收集任何有關刑事記錄與犯法行為的資訊。僅在極少數情況下,我們才會收集特殊類別的個人資料,但我們會在收集之前向您告知。
我們僅會在具備相應的法律依據時,才會使用您的個人資料。我們最常是在以下情形中會使用您的個人資料:
我們通常無需依賴同意來作為處理您的個人資料的法律依據,但我們可能會為了透過電子郵件或短訊向您發送行銷通訊,而在必要時向您徵詢同意。 如果我們出於任何原因而仰賴您的同意,您隨時都有權撤回同意。在我們向您徵詢同意時,我們就會向您告知您撤回同意的方式。然而,如果對您來説更為方便,那麽您也可以透過給我們發送電子郵件來告知您撤回同意。
如果您所在的司法管轄區要求我們必須獲得您的同意才能處理您的個人資料,除非我們能夠從您的行為或不行為來推斷出您同意,否則我們會在收集或使用您的個人資料之前,事先要求您明示同意。在決定適當的同意形式時,我們會考慮到個人資訊的敏感性、我們收集該資訊的原因,以及您身為資料當事人所抱持的合理期望。在需要將個人資料用於新目的時,我們會記錄該新目的並徵詢您的同意。
從客戶和其他業務聯絡人處收集的個人資料,通常具有以下收集目的:
從 Insights 認證執行師和/或管理員處收集的個人資料,通常具有以下收集目的:
無論您是客戶、業務聯絡人、參與者、Insights 認證執行師或是管理員,我們都還會收集更多關於您的一般個人資料。這些個人資料通常是出於以下收集目的:
對於我們計劃使用您的個人資料的所有方式,以及我們就此所引用的法律依據,如果您希望獲得更詳細的說明,請發送電子郵件至 dpo@insights.com 以向我們索取。
請注意,視我們使用您的個人資料的目的而定,我們可能會根據多個法律依據來處理您的個人資料。
如果您是一位客戶或 Insights 認證執行師,我們可能會使用您的個人資訊,以便透過電子郵件、短訊、電話或郵遞郵件向您傳送您可能會感興趣的最新產品或服務發展動態,以及/或是關於我們服務的資訊,包括獨家優惠、促銷活動、新服務或新產品。
我們通常具有合法權益來將您的個人資訊用於行銷目的,這意味著在我們向您傳送行銷資訊時,通常並不需要獲得您的同意。但是,如果法律明確規定需要獲得同意,我們會單獨並清楚地徵詢同意。
您隨時都有權透過以下方式而退出行銷通訊:
Insights 會就所提供的 Insights 產品和/或服務而向您的雇主或組織收費,但不會向第三方出售個人資料。
我們可能會基於本通知所闡述之目的,向以下各方分享您的個人資料:
如果您是透過我們某位合作夥伴存取 Insights 產品,我們可能會向其分享您的個人資訊,以協助為您管理、主持和講授 Insights 產品。
Insights 公司集團的成員公司可能會互相分享個人資料。我們制定了一份內部協議,確保任何以這種方式分享的個人資料都會受到保障。
我們要求所有第三方都要尊重您的個人資料的安全,並依照法律規定的方式處理您的個人資料。對於您的個人資料的查閲權限,我們限制在那些出於本通知所闡述之目而具有真正查閲需求的人員才可擁有。
依據上文所述,您的個人資料會存放在我們的 AWS 歐洲資料中心、Azure Office 365 Cloud Services,並且可能會存放在我們的辦事處、我們集團公司的辦事處、第三方機構、合作夥伴、服務供應商、代表和代理人之處。
這些第三方中的一部分可能是位於歐洲經濟區或您的所在地區之外。
為了向您交付我們的服務,我們有時必須將您的個人資料分享到英國、歐洲經濟區(EEA)或您的所在地區之外的地方,例如:
我們僅在設有適當的保護措施,且根據適用法律而具備相應的法律依據時,才會在國際間轉移您的資料。
我們制定了適當的安全措施,防止您的個人資料意外遺失、遭到未經授權的使用或查閲、遭到竄改或披露。此外,對於您的個人資料的查閲權限,我們限制在業務上需要知曉的員工、代理人、承包商和其他第三方才可擁有。這些當事方僅會依照我們的指示來處理您的個人資料,並負有保密義務。
我們制定了處理任何疑似個人資料外洩情況的程序,並會在法律有此要求的情況之下,在發現外洩情況時通知您以及任何適當的監管機構。
我們僅會在為達成我們收集目的而合理需要的時間內保留您的個人資料,包括為了滿足任何法律、監管、稅務、會計或報告方面之要求的目的。我們如果接到投訴,或是我們合理相信我們與您之間的關係預期會出現訴訟,則可能會將您的個人資料保留更長的時間。
在決定個人資料的適當保留期時,我們會考慮到我們所持有的個人資料的數量、性質與敏感性,您的個人資料在遭到未經授權使用或披露時會存在的潛在傷害風險,我們處理您個人資料的目的以及我們是否可透過其他方式達成該等目的,以及適用的法律、監管、稅務、會計或其他要求。
您隨時都可以發送電子郵件至 dpo@insights.com並要求我們將您的個人資料從我們的記錄中刪除。
我們僅會在為實現本通知所闡述之目的的所需時間內保留您的個人資料。就 Insights 產品(包括個人報告、色彩偏好和團隊偏好輪)而言,我們會保留生成這些產品所需的個人資料 3 年(自上次啟用的最後日期起計算);但如果您要求我們保留更長時間或是未到 3 年就刪除,則不在此限。
當保留您個人資料的目的不再適用時,我們會自動刪除您的個人資料或對其進行匿名化處理。經過匿名化處理的個人資料無法再識別您,而法律視這類資料並無危害個人自由的風險。我們可以將經過匿名化處理的資料用於任何目的。
為了讓您完全清楚我們使用您的個人資料的方式,即使在我們進行了完全的匿名化處理之後,我們也可能會以各種方式使用經過匿名化處理的資訊,包括但不限於:測試我們的 IT 系統、研究、資料分析、改進我們的服務,以及開發新產品和新功能。
我們也可能會向他人分享經過匿名化處理的資訊。
在特定情況下,根據保障資料法律,您對您的個人資料享有權利。請點選下方各連結,了解關於這些權利的更多資訊:
查閲 | 獲得您的個人資料之複本的權利 |
改正 | 要求我們更正您個人資料中的任何錯誤的權利 |
被遺忘 | 要求我們刪除您個人資料的權利 |
處理限制 | 要求我們限制您的個人資料所受之處理的權利 |
資料可攜性 | 以結構化、常用且機器可讀的格式接收您向我們提供的個人資料和/或將該資料傳輸到第三方的權利 |
反對 | 反對的權利: |
不受自動化個人決策的約束 | 不受純以自動化處理(包括分析)為基礎、會對您產生法律效果或類似實質影響之決策約束的權利 |
如果您希望行使其中任何一項權利,請發送電子郵件給我們的保障資料主任:dpo@insights.com,並告訴我們以下事項:
您無需支付費用即可查閲您的個人資料(或行使任何其他權利)。但是,如果您的要求明顯沒有根據、重複或過度,我們則可能會收取合理費用。此外,在這些情況下,我們可以拒絕您的要求。
我們可能需要向您索取特定資訊,用以幫助我們確認您的身分,並確保您有權查閲您的個人資料(或行使任何其他權利)。這是一項安全措施,確保個人資料不會向任何無權收到的人士披露。為了加快我們的回應速度,我們也可能會聯絡您並針對您的要求詢問進一步資訊。
我們會盡力在一個月內回應所有合法要求。有時候,當您的要求特別複雜,或是您提出了多項要求,則我們可能會需要不止一個月的時間來回應。如遇這種情況,我們會通知您並保持讓您了解最新進度。
若需了解您各項權利的進一步資訊,包括適用的情況,請參閱英國資訊委員辦公室(UK Information Commissioner's office,簡稱 ICO)所提供的關於《通用保障資料條例》授予個人之權利的指引。
對於您針對我們使用您資訊的方式所提出的任何詢問或疑慮,我們都希望能夠為您解決。然而,您有權向監管當局提出投訴,尤其當您是在歐盟(或歐洲經濟區)國家/地區工作、常住,或疑似違反保障資料法律的情況是發生在歐盟(或歐洲經濟區)國家/地區時。
英國的監管當局是資訊專員(Information Commissioner),您可線上透過 https://ico.org.uk/concerns 或透過電話:0303 123 1113 與其聯絡。無論您是否位於英國,您都可以聯絡他們。
此處提供了歐洲經濟區、瑞士和某些非歐洲國家(包括美國和加拿大)相關當局的聯絡方式
請透過電子郵件、郵遞郵件或電話,聯絡我們的保障資料主任:
Insights Learning & Development Ltd
Terra Nova
3 Explorer Road
Dundee
DD2 1EG
+44 (0)1382 908050
管理員是指對 Insights Online 具有存取權並藉此協助 Insights 認證執行師管理其帳戶和交付特定的一個或多個 Insights 產品的個人。
色彩偏好是指在您的個人報告中所概述的色彩偏好。其旨在協助您了解自己如何與他人互動和溝通。 色彩偏好代表您的色彩能量組合。這些有趣的色彩能量幾乎是我們所有教授内容的基礎,因為我們相信他們是了解我們自我的根本。雖然您可能天生傾向於某種色彩能量,但我們每個人都是所有這些色彩能量的組合,而且可以在必要時調增或調減特定的色彩能量。這些色彩代表的是偏好,並不是測量技能的方法,他們雖能提供關於您的準確描述,卻不能界定您。您的色彩能量並不是靜態的,而是流動的。其旨在協助您透過了解自我來應對自己所面臨的任何情況。
您的色彩能量組合是由您的團隊偏好輪位置來概括。
遵守一項法律義務是指我們必須遵守我們受到制約的一項法律或監管義務而處理您的個人資料。
客戶是指 Insights 的客戶,無論其是直接客戶和/或合作夥伴。
直接客戶是指購買 Insights 產品以供其內部使用(即:供其員工使用)的 Insights 客戶。直接客戶可能還會有獲得認證以在直接客戶內部講授 Insights 產品的「客戶執行師」。
Insights 認證執行師是指獲得 Insights 認證以使用和講授特定的一個或多個 Insights 產品的個人。Insights 認證執行師可能:
如果 Insights 認證執行師是由您的雇主或組織雇用,我們稱其為「客戶執行師」,而他們僅能向您的雇主或組織內部講授 Insights 產品。
Insights Connections 是指供 Insights 認證執行師使用的 Insights Online 社群數位平台,內含一個虛擬討論論壇,以及各種專為支持 Insights 認證執行師講授 Insights 產品而設計的資源。此處提供了 Insights Connections 私隱通知。
Insights Discovery 認證是指 Insights 為希望成為「Insights 認證執行師」的個人而舉辦的培訓活動。
Insights Discovery 評估器是指 Insights 生成 Insights 產品時所使用的心理測量工具。Insights Discovery 評估器是由一系列陳述所組成,而參與者將被要求根據他們認為每個陳述對他們本人和/或他們的偏好的符合程度,為各個陳述評分。所得到的回答將透過我們的演算法進行處理,該演算法仰賴我們數十年的經驗和我們智慧財產的開發,用以生成 Insights 產品(例如個人報告和團隊偏好輪)。
Insights 活動是指納入了 Insights 產品的解讀、培訓、體驗或學習活動。
Insights Online 是指由 Insights 經營的線上平台,供 (i) 個人存取 Insights Discovery 評估器;(ii) 獲 Insights 授權的人員存取 Insights 產品。
Insights 產品是指由 Insights 開發、擁有或取得授權,並以 Insights 的品牌與商標來行銷或使用的產品和服務。這些可能包括納入了個人資料的產品,例如但不限於:個人報告、色彩偏好和團隊偏好輪。
參與者是指接收 Insights 產品或參加 Insights 活動的人員(即:填寫 Insights Discovery 評估器、參加 Insights 活動或是相關個人報告所涉及的個人)。
合作夥伴是指 Insights 的一類客戶,這類客戶購買 Insights 產品是為了將其納入到自己的產品/服務和/或與自己客戶的計劃之中。合作夥伴有時也稱為「經銷商」
個人報告是指 Insights Discovery 評估器為您生成的個人專屬報告。個人報告旨在幫助您提升自我意識,並通常應用於學習或輔導體驗的背景中。其由圖形、圖表和文字部分組成,描述了具有與您一樣偏好的某人能夠如何了解自我和他人。例如:其中可能會有篇章描述您的優勢、不足、對團隊的價值、溝通風格、銷售效能、您如何管理他人或您所希望的被管理方式、您的理想工作環境等。在個人報告內,您會看到自己的色彩偏好和團隊偏好輪位置。
團隊偏好輪 - 團隊偏好輪是依照在每位團隊成員的個人報告中所闡述的色彩偏好,而將這些色彩偏好確定並標示在一個描述團隊色彩偏好的輪形圖表上。在此背景下的「團隊」可以是指參與 Insight 活動的部門團隊、一群同事、或一群其他個人。如果您參與的 Insights 活動有來自不同組織的個人參加,那麼參加該 Insights 活動的其他個人將形成一個團隊。團隊偏好輪可能會由 Insights 認證執行師和管理員生成,並且可能會被分享給您團隊的其他成員、我們的合作夥伴以及直接客戶。
團隊偏好輪旨在協助團隊的成員透過使用和學習識別每個團隊成員色彩偏好的方法,從而更好地了解彼此並更有效地溝通。